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(难度:中等)谈判场外沟通是一种非正式谈判,双方可以无拘无束地交换意见,消除沟通障碍,避免出现僵局。
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考题
谈判人员在开始谈判前创造融洽、活跃的谈判气氛,当双方在一些问题上发生分歧时,双方都要保持冷静,防止感情冲动,尽可能地避免争论。这种策略为()A、投石问路B、声东击西C、避免争论D、情感沟通
考题
( 难度:中等)双方在价格条款上互不相让、僵持不下,可以把这一问题暂时抛在一边,洽谈交货日期、付款方式、运输、保险等条款。这属于化解谈判障碍的策略中的哪个策略?A.营造良好的谈判氛围B.先同意,后反驳,化解谈判障碍。C.“大事化小”,打破僵局。D.难点问题,暂时搁置。
考题
(难度:中等)谈判即将结束时,应认真回顾双方达成的条款,澄清最后的异议,避免执行时陷入僵局。
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