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( 难度:中等)4Rs理论中的关联(Relativity)要素指出,通过某些有效的方式在业务、需求等方面与消费者建立关联,形成一种什么样的关系?
A.互助
B.互补
C.互求
D.互需
A.互助
B.互补
C.互求
D.互需
参考答案
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考题
《法治社会建设实施纲要(2020-2025年)》指出,强化政策引领作用,为企业更好履行社会责任营造良好环境,推动企业与社会建立良好的()关系。
A.互帮互助B.互助互信C.互利互信D.互进互助
考题
( 难度:中等)下列选项中,对于4Rs理论表述错误的是:A.便利(Convenienc)因素属于4Rs理论的基本要素之一B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于及时地倾听消费者的需求,并及时答复和迅速作出反应,满足消费者的需求C.优先与创造企业75%~80%利润的20%~30%的那部分重要消费者建立牢固关系D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
考题
( 难度:中等)下列选项中,对于4Rs理论缺陷表述正确的是:A.4Rs同任何理论一样,也有其不足和缺陷B.运用4Rs理论与顾客建立关联、关系,可以轻易做到的C.4Rs提供了很好的思路D.4Rs理论是经营者和营销人员应该了解和掌握的
考题
( 难度:中等)关于4Cs理论,根据市场的发展,需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系,其中包括下面哪些项?A.互动关系B.双赢关系C.互补关系D.关联关系
考题
( 难度:中等)下列选项中,对于4Rs的理论缺陷表述错误的是:A.与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的B.4Rs同任何理论一样,也有其不足和缺陷C.4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢D.4Rs体现并落实了关系营销的思想
考题
( 难度:中等)下列选项中,对于4Rs的理论缺陷表述正确的是:A.4Rs同4Ps一样,有其不足和缺陷B.4Rs引起市场营销前沿企业的高度注视C.并不是任何企业都可以轻易做到与顾客建立很好关联、关系D.4Rs着眼于企业与顾客互动与双赢
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