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( 难度：中等)关于4Cs理论，根据市场的发展，需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系，其中包括下面哪些项？
A.互动关系
B.双赢关系
C.互补关系
D.关联关系
A.互动关系
B.双赢关系
C.互补关系
D.关联关系
参考答案
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考题
关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（）A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通
考题
关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（）A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通
考题
关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通E、“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位
考题
企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展是（）A、基本型关系B、响应型关系C、主动型关系D、伙伴型关系
考题
单选题企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展是（）A
基本型关系B
响应型关系C
主动型关系D
伙伴型关系
考题
单选题关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（）A
“4Ps”与“4Cs”是替代关系B
“4Ps”与“4Cs”是互补关系C
“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D
“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通
考题
多选题关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）A“4Ps”与“4Cs”是替代关系B“4Ps”与“4Cs”是互补关系C“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通E“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位
考题
多选题关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）A“4Ps”与“4Cs”是替代关系B“4Ps”与“4Cs”是互补关系C“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通E“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位
考题
( 难度：中等)下列选项中，对于4Cs理论中的基本要素“沟通（communlcation）”要素描述错误的是：A.在双方的沟通中找到合理的价格B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通C.建立基于共同利益的新型企业、顾客关系D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起
考题
( 难度：中等)下列选项中，哪几种关系属于电信企业与分销渠道成员之间的关系？A.合作B.冲突C.竞争D.互补
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