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( 难度:中等)下面不属于倾听的目的的是:
A.倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息
B.倾听的目的在于找出客户的漏洞,并反驳客户
C.倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础
D.倾听可以拉近两人的距离

参考答案

更多 “( 难度:中等)下面不属于倾听的目的的是:A.倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息B.倾听的目的在于找出客户的漏洞,并反驳客户C.倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础D.倾听可以拉近两人的距离” 相关考题
考题 与客户沟通应建立在( )的基础上。A.认真倾听与反馈B.提出问题C.无现成沟通渠道D.无明确的交往目的

考题 作为主谈人要强调控制自我,关于自我控制描述错误的有() A.自我控制的目的在于让自己的思想冲动主观地摆在同僚及对手面前B.自我控制的目的在于能有效地引起冲突C.自我控制手法有:反思.倾听.排除虚荣.进取.D.自我控制的最终目的在于能有效地获得对方的理解.赞同与响应.形成同步的行动.

考题 倾听的类型包括?()A.内容倾听B.批判性倾听C.形式倾听D.同理心倾听

考题 有效倾听的策略不包括:()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象

考题 关于倾听的表述。错误的是( )。A.倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。C.同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。D.做一个主动的倾听者,并做好相应记录。

考题 下列哪项不能提高你的倾听魅力:() A.良好的精神状态B.与说话者建立信任关系C.明确倾听目的D.不断提问

考题 倾听的重要性表现在以下几个方面:() A.倾听可使你获得友谊和信任B.倾听能激发对方谈话的欲望C.倾听可以掩盖自身的弱点D.倾听可获取重要的信息E.善听才能善言

考题 在鼓励式倾听中,房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是(  )。A.经纪人获得更多清晰度高的信息 B.意味着倾听者对讲话者的尊重 C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛 D.提高客户的购房积极性 E.指引客户做出最终的购买决策

考题 在鼓励式倾听中,房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是( )。A.经纪人获得更多清晰度高的信息 B.意味着倾听者对讲话者的尊重 C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛 D.提高客户的购房积极性 E.指引客户做出最终的购买决策

考题 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为( )。A:鼓励式倾听 B:投入试倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听

考题 学会倾听的重要基础有()。A、抱着热情与负责的态度来倾听B、倾听时要避免干扰C、做一个主动的倾听者D、注意客户如何表达E、记录相关信息F、了解相关信息

考题 倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的()。

考题 倾听的目的是什么?

考题 客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。A、专心致志地听B、有鉴别地倾听C、不因反驳而结束倾听D、倾听要有积极的回应

考题 从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听

考题 请简述倾听的目的是什么?

考题 倾听的另一个目的在于赢得被访者的(),为以后的访谈奠定基础。

考题 倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息。

考题 倾听的目的在于摸清被访者真正的想法。因此,要主动接受和捕捉被访者提供的信息,理解语言的含义,注意被访者的(),找出没有用语言表达的线索。A、潜台词B、肢体语言C、表情D、态度

考题 请简述倾听的目的是什么?

考题 ()是有效沟通的重要基础,服务人员必须学会倾听,因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。

考题 如何从客户中获取更多信息?(即如何积极的倾听)

考题 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的(),而不仅是他们的语言。

考题 按照倾听的目的不同可以把倾听分为哪几种类型?()A、获取信息式B、质疑式C、情感移入式D、享乐式

考题 在与客户交流,倾听客户意见时,积极倾听的技巧是什么。()A、用心倾听B、耐心倾听C、倾听的时候不要有反应D、排除干扰去倾听E、有理解地倾听

考题 多选题按照倾听的目的不同可以把倾听分为哪几种类型?()A获取信息式B质疑式C情感移入式D享乐式

考题 单选题房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为(  )。A 鼓励式倾听B 投入式倾听C 分析式倾听D 记录式倾听

考题 多选题按照倾听的目的不同可以把倾听分为哪几种类型?()A获取信息式B质疑式C情感移入式D享乐式