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面对老虎属性的人进行沟通，需要注意的是()

A.老虎属性的人属于果断型和驾驭型，在沟通当中非常的强势，占主导地位

B.沟通时需要了解他的目标，抓住目标之后积极表达观点影响对方

C.沟通过程中要避免给对方过强的压力，节奏不要过快

D.避免反驳或否定，尽量通过提供建议的方式找到他满意的答案

E.避免啰嗦，不必要的描述、修饰应尽量简短或省略

参考答案

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考题 面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括()。A.避免使用专业术语B.一次性尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
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考题 与听力障碍患者进行沟通时应( )。A.让患者看到护士的面部表情和口形B.尽量简短，不超过10～15分钟C.避免或减少非语言信息D.尽量使用短句进行沟通E.打断患者的陈述转变话题
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考题 与语言障碍的患者交谈应( )A.交流尽量简短，不超过10～15MINB.避免或减少非语言性信息C.尽量使用短句进行沟通D.讲话时，让患者看到护士的面部表情和口型E.满足患者的需要
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考题 与视力不佳的患者交谈应( )A.交流尽量简短，不超过10～15MINB.避免或减少非语言性信息C.尽量使用短句进行沟通D.讲话时，让患者看到护士的面部表情和口型E.满足患者的需要
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考题 与愤怒的患者进行沟通应( )A.交流尽量简短，不超过10～15MINB.避免或减少非语言性信息C.尽量使用短句进行沟通D.讲话时，让患者看到护士的面部表情和口型E.满足患者的需要
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考题 与听力障碍患者进行沟通时应( )。A．交谈尽量简短，不超过10～15minB．避免中减少非语言性信息C．尽量使用短句进行沟通D．讲话时让患者看到护土的面部表情E．满足患者的需要
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考题 A.让患者看到护士的面部表情和口形 B.尽量简短，不超过10～15分钟 C.避免或减少非语言信息 D.尽量使用短句进行沟通 E.打断患者的陈述转变话题与听力障碍患者进行沟通时应
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