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(难度：中等)潜在需求，又称间接需求，是指由于主客观原因未能表达出来的隐藏于现象内的需求。

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考题 组织市场需求是一种（ ）。A．直接需求B．间接需求C．派生需求D．潜在需求
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考题 由于自身、社会、经济、环境等原因没有能力参加休闲活动，但希望未来能参加的需求属于( )A. 有效需求B. 潜在需求C. 延期需求D. 重复需求
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考题 实际参加休闲活动的能力，但是由于缺乏休闲信息或休闲设施等原因而没有实现的需求属于( )A. 延期需求B. 有效需求C. 潜在需求D. 重复需求
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考题 旅游需求收入弹性是指人们可自由支配收入的变化引起（ ）变化的现象。A.潜在旅游需求　 　B.旅游需求结构　　 C.旅游需求量　　 D.旅游需求趋势
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考题 认识到且表达出来的信息需要称为（）A、潜在需求B、信息需求C、现实需求D、信息提问
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考题 需求可以分为（）A、现实需求和潜在需求B、内在需求和外在需求C、直接需求和间接需求D、真实需求和表面需求
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考题 有时潜在用户的需求无法被清晰表达出来。为解决此问题，可以将用户需求分为3种，这3种需求不包括（）A、必须需求B、单维需求C、取悦需求D、多维需求
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考题 以下哪种需求是客户主动表达出来的、要解决他们问题的愿望？（）A、明显需求B、隐藏需求C、主要需求D、次要需求
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考题 明显需求和隐藏需求分别指什么，哪个需求对销售有真正的贡献？
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考题 单选题有时潜在用户的需求无法被清晰表达出来。为解决此问题，可以将用户需求分为3种，这3种需求不包括（）A 必须需求B 单维需求C 取悦需求D 多维需求
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考题 单选题需求可以分为（）A 现实需求和潜在需求B 内在需求和外在需求C 直接需求和间接需求D 真实需求和表面需求
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考题 单选题组织市场需求是一种（　）。A 直接需求B 间接需求C 派生需求D 潜在需求
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考题 单选题需求可以分为（）A 现实需求和潜在需求B 内在需求和外在需求C 直接需求和间接需求D 真实需求和表面需求
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考题 ( 难度：中等)收集需求过程是 。A.定义并记录干系人的需求B.主要关注产品需求C.主要关注项目需求D.要关注性能需求
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考题 ( 难度：中等)需求的基线文件产生的时间是 。A.系统设计开始B.需求评审通过后C.需求分析完成D.需求文档完成
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考题 ( 难度：中等)项目进行分解结构的基础是A.产品需求B.项目需求C.干系人的全部需要和期望D.产品需求和项目需求
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考题 ( 难度：中等)以下各项都是收集需求过程的输出，除了 。A.需求管理计划B.需求识别文件C.需求文件D.需求跟踪矩阵
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考题 ( 难度：中等)在项目立项阶段应该进行需求定义，此时定义的需求属于需求三个层次中的（）A.业务需求B.用户需求C.软件需求D.设计约束
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考题 ( 难度：中等)软件需求分析一般要确定的是用户对软件的（）A.功能需求B.非功能需求C.性能需求D.功能需求和非功能需求
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考题 ( 难度：中等)下面对潜在需求的描述错误的是：A.潜在需求，又称间接需求。B.潜在需求可以转换为现实需求。C.现实需求也可以转换为潜在需求。D.潜在需求与现实需求之间的转化，会受到客户情绪的影响。
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考题 ( 难度：中等)不同的客户具有不同的潜在需求，这是指潜在需求的什么特性？A.时效性B.隐蔽性C.差异性D.稳定性
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考题 ( 难度：中等)根据需求挖掘的相关内容，什么决定着客户潜在需求的差异性？A.客户资产B.客户性格C.产品质量D.客户性别
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考题 ( 难度：中等)客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议是什么异议？A.真实B.虚假C.直接D.隐藏
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考题 ( 难度：中等)关于数据需求共享流程描述正确的是（）A.需求申请——需求审核——共享实施——数据确认B.需求审核——需求申请——共享实施——数据确认C.数据确认——需求申请——共享实施——需求审核D.共享实施——需求申请——需求审核——数据确认
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考题 (难度：中等)需求确认性询问是指，询问提供的对策的价值或意义。
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考题 (难度：中等)客户的潜在需求具有相对稳定性，是指它在一定时期内或一定条件下是稳定的，是不会发生转移的。
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考题 (难度：中等)客户的潜在需求具有相对稳定性，是指它在是一成不变的。
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考题 (难度：中等)在上门拜访客户时，直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。
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