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( 难度：中等)客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议是什么异议？
A.真实
B.虚假
C.直接
D.隐藏

参考答案

更多 “( 难度：中等)客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议是什么异议？A.真实B.虚假C.直接D.隐藏” 相关考题
考题 客户异议的种类包括()。 A.真实的异义B.假的异议C.隐藏的异议D.虚拟的异议
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考题 客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（ ）。A.真实异议B.假象异议C.隐藏异议D.原则异议
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考题 在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括()A. 自身需求B. 价格异议C. 时间异议D. 支付能力E. 货源异议
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考题 产品异议表明客户对该种产品或服务没有需求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 以下关于异议的描述()是不正确的? A.当客户对你的推荐方案感到不明白时，会产生异议B.当客户感觉自己没得可赚的时候，会产生异议C.异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D.异议是客户打算买你东西前的讲价行为
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考题 客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（ ）。A.真实异议B.假象异议C.隐藏异议D.原则异议
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考题 源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。A真实异议B虚假异议C服务异议D权利异议
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考题 源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。A、真实异议B、虚假异议C、服务异议D、权利异议
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考题 客户异议有（）A、真实的异议B、假的异议C、显性异议D、隐藏异议
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考题 客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议，属于（）异议。A、需求B、产品C、价格D、服务
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考题 客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。A、真实异议B、假象异议C、隐藏异议D、原则异议
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考题 客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。A、需求异议B、产品异议C、财力异议D、价格异议
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考题 异议是真实的异议与虚假的异议，比如：客户说从朋友处听到说您的产品容易出故障，这属于虚假的异议。
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考题 客户异议产生的原因有（）A、客户没有意识到产品的价值B、对于产品存在怀疑和误解C、产品无法满足客户的需求
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考题 需辨别客户的异议有哪几种（）A、真实异议B、隐藏异议C、虚假异议D、查询异议
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考题 客户不把真正的异议提出，而是提出各种真的异议或假的异议属于哪种异议（）A、真实异议B、隐藏异议C、虚假异议
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考题 虚假的异议通常有（）A、客户用借口、敷衍的方式应付B、客户提出很多异议，但这些异议并不是他们真正在意的地方C、客户认为目前没有需要D、对你的产品不满意
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考题 隐藏的异议（真实的异议）是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。
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考题 下面不属于客户产生异议的类型的是（）A、对饭店经营方式的研究和建议B、对需求和销售员的异议C、对产品和服务质量的异议D、对立即预定的异议
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考题 单选题客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。A 真实异议B 假象异议C 隐藏异议D 原则异议
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考题 单选题源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。A 真实异议B 虚假异议C 服务异议D 权利异议
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考题 单选题源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。A 真实异议B 虚假异议C 服务异议D 权利异议
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考题 单选题客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议，属于（）异议。A 需求B 产品C 价格D 服务
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考题 单选题客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议，属于（）异议。A 需求B 产品C 价格D 服务
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考题 单选题客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。A 真实异议B 假象异议C 隐藏异议D 原则异议
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考题 ( 难度：中等)处理客户对解决方案认知异议的技巧有：强调产品的价值、解决客户的问题、（ ）A.增强客户的信心B.强调产品的价格C.强调产品的优点D.解释产品的弱点
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考题 ( 难度：中等)根据客户需求挖掘的相关内容，在上门拜访客户时，对判断客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。A.耐心倾听B.直接询问C.善于观察D.换位思考
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考题 ( 难度：中等)客户走访中，关注客户需求的变化、寻求对于产品的新的需求。属于下列哪个选项？A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机
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