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(难度：中等)4Rs体现并落实了关系营销的思想。

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考题 4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，即()。A.消费者B.关联C.关系D.反应E.回报
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考题 4R理论最大的特点是以共生为导向,体现并落实了关系营销的思想。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在市场营销4Rs理论的要素中，( )是营销的源泉。A:回报 B:关系 C:反应 D:关联
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考题 4R营销理论的优点表现在（）。A、4R理论以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。B、4R理论体现并落实了关系营销的思想C、4R理论反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性D、4R理论兼容了成本和双赢两方面的内容
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考题 ( 难度：中等)4Rs营销理论的最大特点是以什么为导向？A.竞争B.市场C.顾客满意度D.需求
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考题 ( 难度：中等)下列选项中，哪一项不属于“4Rs”营销策略的特点？A.动态性B.互补性C.可持续性D.互利性
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考题 ( 难度：中等)下列选项中，对于4Rs理论缺陷表述正确的是：A.4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷B.运用4Rs理论与顾客建立关联、关系，可以轻易做到的C.4Rs提供了很好的思路D.4Rs理论是经营者和营销人员应该了解和掌握的
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考题 ( 难度：中等)4Rs提供了很好的思路，是经营者和哪些人员应该了解和掌握的？A.客服人员B.营销人员C.技术人员D.财务人员
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考题 ( 难度：中等)4Ps、4Cs、4Rs、4Vs中，什么是营销的一个基础框架？A.4PsB.4CsC.4RsD.4Vs
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考题 ( 难度：中等)4Rs理论的基本要素不包括什么？A.反应(Reaction)B.反应(Reaction)C.反应(Reaction)D.沟通（communlcation）
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考题 (难度：中等)4Rs理论指的是以追求客户满意为目标（饱和经济时代的营销组合）。
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考题 (难度：中等)“4Cs”营销思想还需要更进一步地发展和完善。
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考题 (难度：中等)4Ps、4Cs、4Rs、4Vs四者之间不是取代关系而是完善、发展的关系。4Ps是营销的一个基础框架，4Cs是很有价值的理论和思路。
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考题 (难度：中等)4Rs营销理论的最大特点是以市场为导向。
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考题 (难度：中等)4Rs营销理论中的 “回报”要素兼容了成本和双赢两方面的内容。
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考题 (难度：中等)4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷。
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考题 (难度：中等)4Rs理论与4Vs理论的核心均为i“以提高企业核心竞争力为目标”。
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考题 (难度：中等)4Rs提供了很好的思路，是经营者和营销人员应该了解和掌握的。
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考题 (难度：中等)4Rs理论指出抢占市场的关键已转变为与消费者建立长期而稳固的关系。
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考题 (难度：中等)交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户。
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考题 (难度：中等)交易营销和关系营销关注的是如何保持客户。
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考题 (难度：中等)关系营销旨在通过合作，获得己方利益最大化。
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考题 (难度：中等)在关系营销中沟通应该是双向而非单向的。
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考题 ( 难度：中等)4Rs理论的基本要素包括哪些？A.回报B.渠道C.关系D.关联
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考题 ( 难度：中等)下列选项中，对于4Rs的理论缺陷表述错误的是：A.与顾客建立关联、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的B.4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷C.4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与顾客互动与双赢D.4Rs体现并落实了关系营销的思想
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考题 ( 难度：中等)“4Rs”营销策略在一个全新的层面上描述了市场营销的构架，其特点包括哪些？A.动态性B.互动性C.可持续性D.创新性
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考题 ( 难度：中等)4Rs体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应，提出了什么具体操作方式？A.如何建立关系B.保证服务质量C.长期拥有客户D.保证长期利益
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