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(难度：中等)“4Cs”营销思想还需要更进一步地发展和完善。
参考答案
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考题
( 难度：中等)4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中，但企业营销又会在新的层次上同一化。不同企业至多是个程度的差距问题，并不能形成营销个性或营销特色，不能形成营销优势，保证企业顾客份额的（）。A.稳定性、积累性和发展性B.持续性、积累性和发展性C.稳定性、积累性和开放性D.持续性、积累性和开放性
考题
( 难度：中等)下列选项中，哪一项不属于“4Cs”理论的基本要素？A.顾客（Consumer）B.沟通（communlcation）C.便利（Convenienc）D.渠道（Place）
考题
(难度：中等)“4Cs”认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系。
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