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单选题
受理同一单位统一营销信用卡，申请表数量在（）张（含）以上的客户，须提供《集体营销签批单》并由二级分行主管信用卡业务的副行长或行长签批。
A
15
B
20
C
30
D
10
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考题
在授信审批方面，二级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）银行卡业务部审批，一级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）一级分行审批。A、二级分行；主管行长B、一级分行；行长C、二级分行；行长D、一级分行；主管行长
考题
下面不符合分行定向融资业务中融资客户（项目）准入条件的是（）A、重点营销和重点维护的优质客户，且为总行或一级分行级核心客户B、在农业银行的信用评级须达到A+级（含）以上C、有充足的授信额度D、在农业银行的信用评级须达到A级（含）以上
考题
依据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（试行）》的规定，一级分行发起的信用卡营销活动须提前（）工作日向总行报批；二级分行发起的信用卡营销活动须提前（）工作日向所属一级分行报批，对辖内二级分行发起的信用卡营销活动一级分行须提前（）工作日向总行报备。（）A、15；10；5B、20；10；5C、7；5；3D、10；7；3
考题
营销单位出具的营销签批单，可以由以下哪些有权人签批（）A、二级分行信用卡业务主管行长或行长B、营业部城区管理行信用卡业务主管行长或行长C、省分行银行卡业务部副总经理及以上人员D、营业部个人营销中心副总经理及以上人员
考题
协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（）。A、具体经办行，也可由客户自行选择B、具体经办行，不可由客户自行选择C、客户主办行或其指定的下级行D、客户上级行或其主办行
考题
信用卡业务外包限于（）以上机构开展。开展业务外包的分行应根据外包相关制度规定或外包业务性质、风险程度等向上级行履行报批或报备手续。A、总行B、一级分行（含）C、二级分行（含）D、一级支行（含）
考题
多选题营业网点在受理商户分期退货，向总行信用卡中心汇划退货款项时，必须收到商户经理送达的哪“3”单：（）A区分行回复的《龙卡信用卡分期业务退款处理单》B二级分行经办人、负责人签字的《龙卡信用卡分期业务退款处理单》C商户填写《中国建设银行信用卡商户分期业务合作商户退款单》D《龙卡信用卡分期业务期数及手续费调整处理单》
考题
多选题营销单位出具的营销签批单，可以由以下哪些有权人签批（）A二级分行信用卡业务主管行长或行长B营业部城区管理行信用卡业务主管行长或行长C省分行银行卡业务部副总经理及以上人员D营业部个人营销中心副总经理及以上人员
考题
单选题信用卡商户分期申请业务的受理范围为（）。A
经二级分行信用卡中心以上（含）批准受理该业务的营业网点B
经一级分行信用卡中心以上（含）批准受理该业务的营业网点C
经总行信用卡中心批准受理该业务的营业网点D
全国各级营业网点
考题
单选题根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是：（）A
营销宣传材料真实准确，没有虚假、误导性陈述或重大遗漏，没有夸大或片面的宣传B
营销人员严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，没有将信用卡营销工作转包或分包C
营销人员开展电话营销时，留存清晰的录音资料，并保存2年以上备查D
公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求，并向客户承诺发卡
考题
单选题直销业务是指（）。A
通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道。B
通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道。C
获准在分行开办直销业务的专业营销团队。D
直销团队从事直销业务的专业营销及管理人员。
考题
单选题信用卡交叉销售的概念（）。A
指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。B
客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。C
客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。D
指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
考题
单选题信用卡业务外包限于（）以上机构开展。开展业务外包的分行应根据外包相关制度规定或外包业务性质、风险程度等向上级行履行报批或报备手续。A
总行B
一级分行（含）C
二级分行（含）D
一级支行（含）
考题
单选题贷记卡资料修改，二级分行或省市分行信用卡中心在柜台业务申请表传真件“二级分行或省市分行”填写栏填写审核意见，并传真至（）。A
分行B
分行信用卡中心C
总行D
总行信用卡中心
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