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多选题
员工培训效果的评估应该包括的方面有（　　）等。
A

受训者的反应

B

行为

C

结果

D

学习

E

态度

参考答案

参考解析
解析： 员工培训效果的评估应该包括以下四个方面：①受训者的反应。评估受训者的反应，主要是测量受训者对于培训项目的满意度。②学习。学习主要是评估受训者通过培训，学到了什么知识、技能、能力、态度等。③行为。行为是受训者在实际工作中是否有意识地运用在培训中所学习到的东西，接受培训后行为发生的改变程度。④结果。结果与组织利益最为相关，它衡量培训是否对组织产生了积极效果。
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