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单选题
讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一幅为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法,这是运用导游讲解技能的( )。
A
画龙点睛法
B
制造悬念法
C
触景生情法
D
虚实结合法
参考答案
参考解析
解析:
导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客想急于知道答案的欲望,这种产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称“吊胃口”、“卖关子”。这是常用的一种导游手法。通常是导游人员先提起话题或提出问题,激起游客兴趣,但不告知下文或暂不回答,让他们去思考、去琢磨、去判断,最后才讲出结果。也是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法,一旦“发(讲)”出来,会给游客留下特别深刻的印象,而且导游人员可始终处于主导地位,成为游客的注意中心。
导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客想急于知道答案的欲望,这种产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称“吊胃口”、“卖关子”。这是常用的一种导游手法。通常是导游人员先提起话题或提出问题,激起游客兴趣,但不告知下文或暂不回答,让他们去思考、去琢磨、去判断,最后才讲出结果。也是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法,一旦“发(讲)”出来,会给游客留下特别深刻的印象,而且导游人员可始终处于主导地位,成为游客的注意中心。
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考题
讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一问为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用导游讲解技能的( )。A、问答法B、悬念法C、触景生情法D、虚实结合法
考题
导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼告诉游客一幅为真迹,一幅赝品,让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有 ( ) A.问答交流法 B.制造悬念法 C.触景生情法 D.虚实结合法 E.创新立意法
考题
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有( )。A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
B.确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处
C.讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法
D.讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄
E.面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区
考题
导游人员带团游览岳阳楼,就《岳阳楼记》的两幅雕屏,在一楼告诉游客一幅为真迹,一幅为赝品,让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用了()导游讲解技能。A、问答法B、悬念法C、触景生情法D、虚实结合法E、类比法
考题
导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
考题
在旅游团参观5A级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知答案,这种导游讲解方法属于()。A、触景生情法B、虚实结合法C、问答法D、制造悬念法
考题
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。A、在景区游览指示图前向游客说明游览路线等B、确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处C、讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法D、讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄E、面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区
考题
多选题导游人员带团游览岳阳楼,就《岳阳楼记》的两幅雕屏,在一楼告诉游客一幅为真迹,一幅为赝品,让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用了()导游讲解技能。A问答法B悬念法C触景生情法D虚实结合法E类比法
考题
单选题导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A
在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B
对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C
讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D
导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
考题
单选题讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一幅为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法,这是运用导游讲解技能的( )。A
画龙点睛法B
制造悬念法C
触景生情法D
虚实结合法
考题
多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是( )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车
考题
单选题在旅游团参观5A级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知答案,这种导游讲解方法属于()。A
触景生情法B
虚实结合法C
问答法D
制造悬念法
考题
多选题讲解岳阳楼的导游人员在讲到《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一幅为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这是运用导游讲解技能的()。A问答交流法B制造悬念法C触景生情法D虚实结合法
考题
单选题一位旅游者对导游员说,他特别喜欢宾馆房间里的一幅瓷板画,请帮忙买一幅。而这种壁挂装饰在市场上以买到,导游员下列做法错误的是?()A
向客人说明实际情况B
积极协助客人与宾馆有关方面联系C
让宾馆务必把画卖给旅游者,否则下次带团到其他宾馆入住D
介绍客人直接与有关人员交涉
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