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多选题
汽车客运服务的对象是什么？（）
A

旅客

B

客运经营者

C

工作人员

D

站领导

参考答案

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考题 汽车客运站经营者应当与道路旅客运输经营者签订(),依法明确双方的安全责任。 A、进站协议B、经营性合同C、安全责任协议D、承诺书
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考题 具有独立法人地位，自主经营，独立核算，全方位为客运经营者和旅客提供站务服务的汽车客运站称为()。A:公用型车站 B:自用型车站 C:港湾车站 D:综合车站
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考题 汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和()。A:旅客服务管理工作 B:站内业务管理工作 C:旅客运输途中服务工作 D:车辆参营者服务工作
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考题 汽车客运站业务包括()。A:旅客服务 B:客运市场管理 C:参营者服务 D:运输途中业务管理 E:站内业务管理
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考题 汽车客运业务及服务工作可概括为汽车客运站服务工作和（　）。A.旅客服务管理工作 B.站内业务管理工作 C.旅客运输途中服务工作 D.车辆参营者服务工作
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考题 在道路旅客运输方面，内容最全面、最有规范作用的法规是()。A:《汽车旅客运输规则》 B:《道路旅客运输及客运站管理规定》 C:《汽车客运站收费规则》 D:《出租汽车旅游汽车客运管理规定》
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考题 在道路旅客运输方面，内容最全面、最有规范作用的法规是( )。 A.《汽车旅客运输规则》 B.《道路旅客运输及客运站管理规定》 C.《汽车客运站收费规则》 D.《出租汽车旅游汽车客运管理规定》
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考题 汽车客运站经营者应当与道路旅客运输经营者签订交易生产协议，依法明确双方的（）。A、运营责任B、交易责任C、安全责任D、费用责任
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考题 汽车客运服务的对象是什么？（）A、旅客B、客运经营者C、工作人员D、站领导
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考题 《道路旅客运输及客运站管理规定》规定，道路客运及客运站经营者应当（）。A、依法经营B、诚实信用C、公平竞争D、优质服务
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考题 道路旅客运输站（场）经营者应当为客运经营者合理安排班次。
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考题 站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，应当（）。A、首先接待领导B、首先通知站领导再服务旅客C、边接受检查边服务旅客D、首先服务旅客
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考题 道路旅客运输经营者的日发班次由汽车客运站经营者决定和安排。
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考题 汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。A、客运运营服务B、客运安全服务C、客运环境服务D、客运信息服务E、客运保障服务
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考题 汽车客运站的服务宗旨是什么？
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考题 汽车客运站应以满足旅客和（）的需要设置服务岗位。A、旅客流量B、进站经营车辆C、客运站规模D、上级部门
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考题 客运站是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的场所。
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考题 汽车客运站是（）为旅客及运输经营者服务的场所。A、直接B、间接C、协调
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考题 多选题汽车客运站业务包括（ ）A旅客服务B客运市场管理C参营者服务D运输途中业务管理E站内业务管理
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考题 问答题汽车客运站的服务宗旨是什么？
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考题 单选题在道路旅客运输方面，内容最全面、最有规范作用的法规是()。A 《汽车旅客运输规则》B 《道路旅客运输及客运站管理规定》C 《汽车客运站收费规则》D 《出租汽车旅游汽车客运管理规定》
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考题 单选题汽车客运站应以满足旅客和（）的需要设置服务岗位。A 旅客流量B 进站经营车辆C 客运站规模D 上级部门
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考题 多选题汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。A客运运营服务B客运安全服务C客运环境服务D客运信息服务E客运保障服务
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考题 多选题道路旅客运输合同的特征包括（）。A道路客运承运人应是汽车所有者B道路客运合同的形式应以书面标准合同出现C车票是道路旅客运输合同的主要表现形式，是旅客乘车、客运经营者运送旅客的凭证D道路旅客运输合同对旅客没有特定要求，任何人只要持票就可以乘车E道路旅客运输合同成立的时间以客运经营者售出车票为准
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考题 判断题客运站是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的场所。A 对B 错
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考题 单选题汽车客运站是（）为旅客及运输经营者服务的场所。A 直接B 间接C 协调
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考题 多选题根据《汽车客运站收费规则》将汽车客运站收费分为()。A车辆站务收费B客运站管理费C运输市场管理费D旅客站务收费E货物站务收费
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