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一般要让客人走在内侧即左侧,而陪同人员或者主人走在右侧。


参考答案

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考题 在引导客户上楼时,应该是() A、客户走在右侧,自己走在左侧B、客户走在左侧,自己走在右侧C、自己走在客户左侧右侧均可D、以上均不正确

考题 接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是()A.迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后B.上楼时,主人走在前,下楼时,客人走在前C.上楼时,客人走在前,下楼时,主人走在前。

考题 在迎送客人时,若主人陪同乘车,应请来宾坐在()。A、司机的左侧B、主人的右侧C、司机的右侧D、主人的前面

考题 迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面。

考题 在走廊的引导方法是()。A、应在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧;B、应走在宾客的后面C、应与宾客并肩而行

考题 引导客人上楼时应该()A、客人走在后面,接待人员走在前面B、客人都走在前面C、客人走在前面,接待人员走在后面

考题 陪同来宾,应该注意以下哪些事项?()A、随行人员走在客人和主陪人员的前面B、遇到路口或转弯处,接待人员用手示意或加以提示C、公务活动中,接待员在客人的左侧步行D、乘车时,陪同人员先上车,然后客人上车

考题 行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()A、走在客人前面B、随行于客人身后C、陪同在客人左边D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪

考题 关于方位的礼仪,下面不正确的是()A、应请长辈、上级前行B、应请客人走在自己的右侧C、应让客人坐在轿车后排的右侧D、主人开车应让客人坐在轿车前排的右侧司机开车客人坐后排右侧

考题 两人同行时,主人为表示对客人的尊敬,应请客人走在自己的右侧,就座时,应请客人坐在自己的左右侧。

考题 引领客人时,一般应走在客人()A、前方左侧B、正左侧C、前方右侧D、正右侧

考题 迎宾礼仪,陪同乘车,应该请客人坐在主人的()A、后面B、左侧C、右侧D、无所谓

考题 男女走在人行道上,男士应走在()。A、左侧B、外侧C、右侧D、左侧或右侧

考题 当引导客人上楼时,应该让客人走在接待人员的()若是下楼时,客人在接待人员的(),上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。A、前面,后面B、左侧,右侧C、后面,前面D、右侧,左侧

考题 引领上楼时,客人走在前面,主人走在后面;下楼时,人走在前面,客人走在后面

考题 客户服务代表给客户引路时,下列哪一项是错误的()A、应走在客人左前方的2、3步处B、让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧C、引路人的步伐应当比客人稍快一点D、拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等

考题 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。

考题 判断题引领上楼时,客人走在前面,主人走在后面;下楼时,人走在前面,客人走在后面A 对B 错

考题 多选题接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面表述正确的是()A行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。B行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。C引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面D引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面

考题 判断题迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面。A 对B 错

考题 判断题当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。A 对B 错

考题 单选题当引导客人上楼时,应该让客人走在接待人员的()若是下楼时,客人在接待人员的(),上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。A 前面,后面B 左侧,右侧C 后面,前面D 右侧,左侧

考题 单选题引领客人时,一般应走在客人()A 前方左侧B 正左侧C 前方右侧D 正右侧

考题 多选题行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()A走在客人前面B随行于客人身后C陪同在客人左边D陪同在客人右边何服务才符合礼仪

考题 判断题一般要让客人走在内侧即左侧,而陪同人员或者主人走在右侧。A 对B 错

考题 单选题关于方位的礼仪,下面不正确的是()A 应请长辈、上级前行B 应请客人走在自己的右侧C 应让客人坐在轿车后排的右侧D 主人开车应让客人坐在轿车前排的右侧司机开车客人坐后排右侧

考题 判断题两人同行时,主人为表示对客人的尊敬,应请客人走在自己的右侧,就座时,应请客人坐在自己的左右侧。A 对B 错