考题
在酒店的运作方面,为获得最佳服务和最高的出租率,客房部与()之间的良好沟通是非常重要的。
A、餐饮部B、工程部C、前厅部D、公关部
考题
客人提出托婴服务，一般由()提供服务。A、前厅部B、客房部C、工程部D、餐饮部
考题
维修通知单是由()来填写的的原则。A、前厅部B、餐饮部C、工程部D、客房部
考题
客房部应配合（）对客房设备设施进行定期的维护保养和更新改造。A、前厅部B、销售部C、工程部D、保安部
考题
饭店对客服务的起点是（）。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、客房部
考题
服务技艺要求比较高的的是（）。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、保安部
考题
客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、保安部
考题
饭店的客房部与（），是两个业务关系最多、关系最密切的部门。A、工程部B、前厅部C、餐饮部D、采购部
考题
（）是酒店业务活动的中心。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、销售部
考题
饭店的主线部门包括（）A、餐饮部B、客房部C、前厅部D、财务部E、人事部
考题
下列饭店部门中，属于前台线部门的有（）A、前厅部B、康乐部C、销售部D、工程部E、餐饮部
考题
酒店中的“前台”包括（）A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、工程部
考题
在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（ ）A、客房部B、餐饮部C、前厅部D、保安部E、财务部
考题
在饭店各个部门中，被称为“饭店橱窗”的部门是（）。A、餐饮部B、财务部C、前厅部D、客房部
考题
现代饭店的业务经营部分包括（）等A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部B、客房部、餐饮部、销售部、财务部C、餐饮部、前厅部销售部、财务部D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部
考题
客房部在进行季节性大扫除时，应提前联络好的部门有（）。A、前厅部B、财务部C、工程部D、人力资源部
考题
需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。A、前厅部B、客房部C、财务部D、餐饮部
考题
客房部要协助（）作好客房有关账单的核对及固定资产的清点。A、财务部B、餐饮部C、保安部D、前厅部
考题
关于计划卫生，客房部应与（）取得联系，以便于具体实施和控制。A、前厅部与工程部B、保安部与工程部C、前厅部与保安部D、餐饮部与财务部
考题
前厅为一个与（）并列的独立部门，直接向饭店总经理负责。A、餐饮部B、销售部C、客房部D、行李部
考题
多选题饭店的主线部门包括（）A餐饮部B客房部C前厅部D财务部E人事部
考题
单选题在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（ ）A
客房部B
餐饮部C
前厅部D
保安部E
财务部
考题
单选题（）是酒店业务活动的中心。A
前厅部B
客房部C
餐饮部D
销售部
考题
多选题酒店中的“前台”包括（）A前厅部B客房部C餐饮部D工程部
考题
单选题客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。A
财务部B
餐饮部C
前厅部D
保安部
考题
多选题下列饭店部门中，属于前台线部门的有（）A前厅部B康乐部C销售部D工程部E餐饮部
考题
多选题客房部都与那些部门有关（）A前厅部B工程部C餐饮部D保安部E财务部F公关销售部G人力资源部