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以下哪些是预订接待服务规程?()

  • A、间接预订
  • B、电话预订
  • C、函电预订
  • D、直接预订

参考答案

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考题 航空客票预订分电话预订和人员预订。 ( )

考题 宴会预订最为有效的方式是()。 A.面谈B.登门预订C.电话预订D.信函预订

考题 预订的方式包括以下哪几种A. 电话预订B. 面谈C. 传真预订D. 信函预订E. 互联网预订

考题 下列哪种方式是最后出现的但是又是发展最为迅速的预订方式()。 A.网络预订B.电话预订C.电报预订D.传真预订

考题 预订员在接受电话预订时应注意哪些问题?

考题 门店协议公司用房都由服务中心根据()享受协议房价。A、协议合同B、预订电话C、PMS预订信息D、预订传真

考题 客房预订效率和精确度最高,而且,操作极为方便的预订是指()。A、保证类预订B、传真预订C、电话预订D、电脑化预订

考题 预订部要有预订单、预订报表、()等各种预订资料。A、住宿单B、电话单C、电子邮件D、来往函电

考题 宴会预定方式多种多样,近年来兴起的新型预订方式是()A、当面预订B、网上预订C、电话预订D、函件预订

考题 预订的工作流程正确的是()。A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

考题 散客预定流程中,电话预订:“()”;上门预订:“()”;电话预订中,服务员应礼貌道别()

考题 通常,宾客会采用的预订方式主要有()A、电话预订B、面谈预订C、传真预订D、书信预订E、互联网预订

考题 客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和()A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订

考题 宾客采用的预订方式主要有面谈预订、电话预订、()、()等

考题 对于()而直接抵店的客人,只能请其填写空白登记表。A、电话预订;B、已预订;C、未经预订;D、口头预订

考题 客房的预订方式有()。A、电话预订B、国际互联网预订C、传真预订D、信函预订

考题 宴会预订的方式有()。A、电话预订B、面谈C、网上预订D、书面预定

考题 在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。A、电话预订B、传真预订C、网络预订D、信函预订

考题 宴会预订形式有()。A、电话预订B、面谈预订C、信函D、传真

考题 单选题餐厅预订的工作流程正确的是()。A 问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B 问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C 接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D 问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

考题 单选题客房预订效率和精确度最高,而且,操作极为方便的预订是指()。A 保证类预订B 传真预订C 电话预订D 电脑化预订

考题 多选题通常,宾客会采用的预订方式主要有()A电话预订B面谈预订C传真预订D书信预订E互联网预订

考题 单选题在线客户服务的旅游预订模块,一般包括()等功能。A 宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订B 宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订C 宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订D 宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订

考题 多选题宴会预订形式有()。A电话预订B面谈预订C信函D传真

考题 多选题以下哪些是预订接待服务规程?()A间接预订B电话预订C函电预订D直接预订

考题 单选题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和()A 临时预订B 合同订房C 确认类预订D 保证类预订

考题 单选题预订部要有预订单、预订报表、()等各种预订资料。A 住宿单B 电话单C 电子邮件D 来往函电