考题
客房预订文件是指()。A.有关预订的各类政策和合同副本;B.所有文件;C.有关预订登记;D.有关制度
考题
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
考题
客房预订文件是指（）。A、有关预订的各类政策和合同副本；B、所有文件；C、有关预订登记；D、有关制度
考题
预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订，如果是担保类的预订，酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。
考题
所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。
考题
客房预订的种类（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
考题
超额预订是指酒店在一定时期内，有意识地使其所接受客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象。
考题
既是客房预订的最后一个环节，又是前台宾客入住接待前提的工作是指（）。A、预订信息处理和预报B、建立客户档案C、预订变更D、前台分房准备
考题
比较适用于客房以类型区分，客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指（）。A、分层预订法B、分类预订法C、GDS法D、CRS法
考题
通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指（）。A、威特尼预订系统B、连锁饭店的预订系统C、计算机预订系统D、半自动预订系统
考题
客房预订的种类有（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
考题
客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
考题
（）是指酒店在一定时期内，有意识地使其所接受客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象。
考题
符合“客房预订的某一时段内，已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是（）。A、缺额预订B、超额预订C、延期预订D、限时预订
考题
初期投入费用低，操作简便的饭店客房预订系统是（）。A、专有预订系统B、中央预订系统C、专业预订系统D、前台预订系统
考题
现在全球客房预订有3种网络系统，它们是（）、中央预订系统和专有预订系统。A、非专业预订组织系统B、专业预订组织系统C、行业预订组织系统D、专门预订组织系统
考题
单选题客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（ ）。A
①②③④⑤B
⑤④③②①C
③②①⑤④D
④⑤①②③
考题
多选题客房预订的程序有（ ）。A预订联络B预订受理C预订确认D定金的收取E预订修改
考题
单选题既是客房预订的最后一个环节，又是前台宾客入住接待前提的工作是指（）。A
预订信息处理和预报B
建立客户档案C
预订变更D
前台分房准备
考题
判断题所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。A
对B
错
考题
多选题客房预订的种类有（）。A临时性预订B确认性预订C保证性预订D传真预订
考题
问答题什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
考题
单选题比较适用于客房以类型区分，客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指（）。A
分层预订法B
分类预订法C
GDS法D
CRS法
考题
单选题客房预订效率和精确度最高，而且，操作极为方便的预订是指（）。A
保证类预订B
传真预订C
电话预订D
电脑化预订
考题
多选题客房预订的种类（）。A临时性预订B确认性预订C保证性预订D传真预订
考题
判断题超额预订是指酒店在一定时期内，有意识地使其所接受客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象。A
对B
错