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（请给出正确答案）
关于服务接触层次的重要性，正确的说法是（）。
- A、初始接触比较重要
- B、所有接触层次同等重要
- C、后期接触比较重要
- D、实质性接触比较重要
- E、中间层次接触比较重要
参考答案
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考题
内对照是A.比较来自不同群体的接触人群与非接触人群B.比较接触危害水平相同的接触人群与非接触人群C.比较来自同一单位接触人群与非接触人群D.比较同一接触人群在接触前后的健康状况E.比较接触危害水平不相同的接触人群在职业流行病学调查中
考题
关于重要性水平的下列说法中，正确的是（ ）。A．如果将重要性水平确定为资产总额的1%时，注册会计师的审计风险为5%，则重要性水平确定为资产总额的2%时，其审计风险有可能为2%B．如果评估的重大错报风险为5%要比评估的重大错报风险为50%时确定的重要性水平要高C．在汇总尚未更正的错报时，可以将通过实质性分析程序推断的错报汇总，然后与最终确定的报表层次的重要性水平比较，来确定对财务报表的影响D．在采用分配法时，各账户或交易层次的重要性水平之和占资产总额的1%，此时，财务报表层次的重要性水平可能是资产总额2%
考题
下列关于企业和客户接触点的描述，不正确的是（）。A、接触点是指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介B、接触点包括商店、电话、邮件、传真、专卖柜台、自动取款机和因特网等C、每个接触点对提供服务和潜在地增加客户的满意度都是很重要的D、客户和企业的接触点很多，每个接触点都具有实质性的帮助
考题
单选题下列关于企业和客户接触点的描述，不正确的是（）。A
接触点是指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介B
接触点包括商店、电话、邮件、传真、专卖柜台、自动取款机和因特网等C
每个接触点对提供服务和潜在地增加客户的满意度都是很重要的D
客户和企业的接触点很多，每个接触点都具有实质性的帮助
考题
问答题如何理解服务接触的重要性？
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