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线下订单,先给餐品后收服务费
参考答案
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考题
以下关于地市调度部门处理时限的表述错误的是()。
A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后,在10分钟内将订单下段给相应揽收员B、地市调度部门接到揽收员退回的订单,需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心C、地市调度部门接到揽收员退回的订单,需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息,调度员需在5分钟内重发信息
考题
以下关于11183呼叫中心内部处理时限的表述错误的有()。
A、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后,需即时将订单派发B、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后,需在10分钟内将订单派发C、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单,需在30分钟内重新确定派发至正确的揽收部门D、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单,需在10分钟内重新确定派发至正确的揽收部门
考题
订单地址为空或无坐标的情况下,你会()A、不用送餐B、让商家联系顾客处理C、联系客户核实准确的送货地址,完成配送,话术“您好,我是美团专送XX,请问您具体的收餐地址在哪里?”D、联系站长进行处理
考题
京挑客如何进行结算?()A、每日会将26天前产生的完成订单的服务费结算并扣费B、订单完成的服务费即可结算并扣费C、26天前完成订单中产生退换货的订单也会进行计费D、26天前完成订单中产生退换货的订单不再进行计费
考题
餐品掉地上的情况下,你会()A、建议客户取消订单B、告知站长C、让商家联系客户处理D、不能再送给客户,需重新送餐,如超过预计送达时间,联系客户进行解释,标准话术:“很抱歉,路上颠簸汤撒了,我给您重新取一份预计XX时间能给您送过来。”如客户接受则重新送餐,如客户不接受则取消订单
考题
冷菜的工作程序大致是()A、紫外线消毒→备齐用料及用具→接受订单和宴会的预订→按规格烹调制作→开餐结束后的整理与清洁B、强光线消毒→备齐用料及用具→接受订单和宴会的预订→按规格烹调制作→开餐结束后的整理与清洁C、强光线消毒→备齐用料及用具→按规格烹调制作→接受订单和宴会的预订→开餐结束后的整理与清洁D、紫外线消毒→备齐用料及用具→按规格烹调制作→接受订单和宴会的预订→开餐结束后的整理与清洁
考题
属于"设计–设计批复"阶段的工作内容及相关接口人说法正确的是()A、采购商合岗人员推送推送线上、线下采购订单B、采购商合岗完成线上、线下订单采购C、采购商合岗人员返回采购价格后完成设计批复D、区域经理返回采购价格后完成设计批复
考题
厨房开餐管理工作可分为:开餐前准备、开餐中的出品和开餐后的清理收档等三个阶段。属于开餐后管理工作的选项是()A、通报当餐缺售与推销的菜肴品种B、及时进行退换菜点的处理C、督查出品手续与订单的妥善收管D、对水养原料进行换水处理
考题
下榻某四星级饭店的张小姐由于旅途劳累,晚餐时,不想到餐厅用餐,于是拨打了客房送餐部的订餐电话,很快送餐员将她所点的晚餐送入房间。张小姐在用完餐后,想早点儿休息,可是过了两小时也没有服务员进房收餐。张小姐只好再次拨打了客房送餐部的电话,要求收餐具。收餐员小李进房,匆匆将餐具整理好后,退出客人房间。在服务员走后,张小姐发现桌上仍然有用餐时剩下的脏东西,而且还有一个餐具收餐员竟忘拿走了。结合上述材料,回答下列问题:请指出收餐员小李在收餐具时有哪些不当之处?
考题
单选题消化吸收快的碳水化合物餐后情况正确的是()A
餐后血糖应答迅速,血糖升高幅度大,餐后24h血糖动态曲线下面积大,GI值高B
餐后血糖应答迅速,血糖升高幅度大,餐后2h血糖动态曲线下面积大,GI值高C
餐后血糖应答缓慢,血糖升高幅度小,餐后24h血糖动态曲线下面积小,GI值低D
餐后血糖应答缓慢,血糖升高幅度小,餐后2h血糖动态曲线下面积小,GI值低
考题
问答题下榻某四星级饭店的张小姐由于旅途劳累,晚餐时,不想到餐厅用餐,于是拨打了客房送餐部的订餐电话,很快送餐员将她所点的晚餐送入房间。张小姐在用完餐后,想早点儿休息,可是过了两小时也没有服务员进房收餐。张小姐只好再次拨打了客房送餐部的电话,要求收餐具。收餐员小李进房,匆匆将餐具整理好后,退出客人房间。在服务员走后,张小姐发现桌上仍然有用餐时剩下的脏东西,而且还有一个餐具收餐员竟忘拿走了。结合上述材料,回答下列问题:请指出收餐员小李在收餐具时有哪些不当之处?
考题
单选题厨房开餐管理工作可分为:开餐前准备、开餐中的出品和开餐后的清理收档等三个阶段。属于开餐后管理工作的选项是()A
通报当餐缺售与推销的菜肴品种B
及时进行退换菜点的处理C
督查出品手续与订单的妥善收管D
对水养原料进行换水处理
考题
单选题根据2017EASD上发布的Opt2Mise研究结果,以下表述正确的是:()A
随HbA1c水平升高,餐后血糖漂移曲线下面积逐渐增加B
随HbA1c水平升高,基础高血糖曲线下面积逐渐增加C
随HbA1c水平升高,基础高血糖曲线下面积变化甚微D
餐后血糖漂移曲线下面积与HbA1c水平变化相关性更显著
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