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我们打电话不用听筒，而用扬声器接听，应该按电话机上的什么键？
参考答案
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考题
电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）。A、留下客户信息，马上通知相关人员与客户联系B、留下客户信息，等空闲时通知相关人员与客户联系C、让客户晚点打电话过来，马上通知相关人员等待客户电话D、让客户晚点打电话过来，等空闲时通知相关人员等待客户电话
考题
A、B两个小灵通办理了亲情号码业务，A用户电话转移到一移动公司的手机上，当B给A打电话，手机接听，A、B收费情况是什么（）A、A收费B不收费B、A不收费B收费C、AB均收费D、AB均不收费
考题
单选题到北京后的第二天，______。A
赶紧我给飞机上认识的这位先生打电话B
我赶紧给认识的飞机上这位先生打电话C
我赶紧飞机上认识的这位先生给打电话D
我赶紧给飞机上认识的这位先生打电话
考题
单选题一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：（）A
在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电B
如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视C
通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话D
以上说法都正确
考题
单选题一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意（）A
在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不宜过短和过长B
如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视C
通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话D
以上说法都正确
考题
多选题父母要教导孩子礼貌地接听电话（）A告诉孩子铃响以后快接听，并告诉孩子，“打电话来的人在等着呢，我们别让他着急B告诉孩子如果父母接听电话了，电话旁的人应该保持安静，以免影响接听C要求孩子接听电话语言要规范，先向对方问好，再问找谁，请等候，再对被找人说有电话找您D拿起电话，冷漠或大声的问是谁，待知道是熟悉的朋友，即刻换了热情的口气
考题
多选题与人交谈时，如需接听电话，你应该怎样处理（）A先向对方说“对不起，我接一个电话”B告诉电话中的对方“我们简短些”，以示与交谈者的尊重C忽视交谈者的存在，直接接听D换个地方接听
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