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在交换名片的过程中，销售顾问需要现场浏览名片3-5秒
参考答案
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考题
在服务礼仪中,当与客户相互交换名片时,以下做法正确的是()
A.互换名片时，文字正面朝向对方B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片C.为了对客户表示重视，拿到名片后马上在名片上写上备注D.将客户名片小心收入裤兜中
考题
双方同时交换名片时，应该：A. 先把自己的名片给对方，然后接过对方名片B. 先接过对方名片，然后将自己的名片给对方C. 左手递上自己名片，同时右手接过对方名片D. 右手递上自己名片，同时左手接过对方名片
考题
提高回访成功率的方法包括（）A、在交车说明时就与客户确定合适的回访时间B、与新车销售顾问交流，掌握客户相关信息C、交换名片。在名片上写下预计跟踪调查的日期和时间，并交给客户D、向客户提供用得上或者感兴趣的信息
考题
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对接递名片的要求描述不正确的是（）A、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上后双手接过对方名片B、递上自己的名片时，应将文字正面朝向自己C、接过对方名片后应仔细浏览D、接过名片后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄
考题
下列关于名片使用方法错误的是（）。A、来访者先向被访者递名片，后者在接到名片后回赠自己的名片B、看到名片，如有疑问，稍后从第三方查证，而不是当面询问对方C、对方人数较多时，先从领导交换名片D、当交换名片完毕时，一般等对方坐下后再坐下
考题
客户经理与某集团老总及重要联系人间交换名片，以下描述正确的是（）A、先递集团老总，再递重要联系人B、接过老总名片时，首先要看名片，并将名片收好C、如老总和联系人同时递出名片，客户经理可同时接收D、如老总是初次见面，需要递名片，联系人非初次见面，可以不需要递名片
考题
在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀
考题
单选题下列关于名片使用方法错误的是（）。A
来访者先向被访者递名片，后者在接到名片后回赠自己的名片B
看到名片，如有疑问，稍后从第三方查证，而不是当面询问对方C
对方人数较多时，先从领导交换名片D
当交换名片完毕时，一般等对方坐下后再坐下
考题
多选题交换名片的前提是（）A检查名片B备足名片C放好名片D确认名片E递送名片
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