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物流中心组织原则不包括（）。

  • A、结构合理
  • B、利于沟通
  • C、科学管理
  • D、客户优先

参考答案

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考题 CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。A、一切以产品为中心B、合理的组织结构C、合理的信息结构D、一切以客户为中心E、建立客服中心
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考题 商客中心经理与主管业务副总、物流中心经理、物流中心主管以及商客中心副经理之间的沟通，分别属于组织沟通中的哪种类型（）。A、上行沟通；横向沟通；下行沟通；下行沟通B、下行沟通；斜向沟通；上行沟通；上行沟通C、下行沟通；横向沟通；下行沟通；上行沟通D、上行沟通；横向沟通；斜向沟通；下行沟通
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考题 客户维系的原则有（）A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
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考题 （）成为物流客户管理的中心和出发点。A、物流客户识别与管理B、物流客户满意度管理C、物流服务客户的开发D、巩固物流客户
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考题 人际沟通原则不包括（）A、诚信原则B、理性原则C、目的性原则D、大客户优先原则
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考题 配送的基本功能中不包括以下内容（）。A、推行配送有利于物流运动实现合理化B、完善了运输和整个物流系统C、简化事务，方便用户D、提高供应保证速度
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考题 库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。
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考题 以最终消费者为主要客户群的物流结点是（）。A、物流枢纽B、物流基地C、物流中心D、配送中心
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考题 物流中心的类型中不包括（）。A、流转中心B、配送中心C、流通加工中心D、物流信息中心
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考题 配送作业不能做到（）A、有利于物流活动实现合理化B、有利于合理化配置资源C、有利于降低物流成本D、有利于减少送货活动
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考题 第三方物流的业务功能不包括（）A、生产管理中心（应该是存储管理中心）B、客户联络中心C、配送中心D、营销中心
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考题 单选题客户法人治理结构的不完善，不包括（　）。A 信息披露的质量比较高B 上市客户股权结构不合理C 国有独资客户的所有者缺位D 客户决策和客户运作以内部人和关键人为中心
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考题 多选题识别物流客户的意义，即（）A有利于提升物流客户拓展业绩B有利于提高物流客户开发工作的效率C有利于减少物流客户拓展的盲目性D有利于找到更适合的物流客户拓展方法
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考题 多选题配送中心在组织结构设计时应遵循以下哪些原则？（）A任务目标原则B组织结构合理的原则C权责明确原则D柔性经济原则E统一指挥、利于沟通原则
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考题 单选题（）成为物流客户管理的中心和出发点。A 物流客户识别与管理B 物流客户满意度管理C 物流服务客户的开发D 巩固物流客户
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考题 单选题物流中心组织原则不包括（）。A 结构合理B 利于沟通C 科学管理D 客户优先
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考题 单选题为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施物流中心组织原则不包括（）。A 结构合理B 利于沟通C 科学管理D 客户优先
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考题 单选题第三方物流的业务功能不包括（）。A 生产管理中心（应该是存储管理中心）B 客户联络中心C 配送中心D 营销中心
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