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（请给出正确答案）
在零缺陷管理层次中，ECR指的是（）。
- A、经理主管质量工作指南
- B、基于PONC的管理模式
- C、质量改进过程管理
- D、麻烦消除系统
参考答案
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考题
6σ管理立足于过程,以定义、测量、分析、改进、控制的结构化改进过程为核心,强调用定性的方法,综合应用各种统计工具,系统的找出并消除质量形成过程中的缺陷,通过对过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括(40)。A．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B．质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划C．质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
考题
在质量管理的发展历程中，我们应该记住三位质量管理大师：戴明，朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()A质量改进，零缺陷，全面质量控制(TQC)B统计性品质管理(SQC)，零缺陷，全面质量控制C质量改进，全面质量管理(TQM)，零缺陷D戴明十四法，质量保证，零缺陷
考题
以下关于6σ的说法,不正确的是()。
A.6σ管理关注在一个过程中管理者能测出有多少“缺陷”，以及能否系统地找出消除缺陷的方式，并尽可能地接近“零缺陷”B.6σ管理的原理就是利用量化的语言来描述产品的质量特性，通过关注过程的稳定性，降低产品质量特性的波动C.6σ的质量水平可能比传统的3σ的质量水平产品的合格率低D.6σ综合应用各种统计工具，系统的找出并消除质量形成过程中的缺陷
考题
工程项目质量管理中，应当在数据和信息分析的基础上做出决策，这是ISO质量管理体系中八项质量管理原则中( )的要求。
A.持续改进
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.管理的系统方法
考题
工程项目质量管理中，将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果，这是质量管理原则中（ ）的要求。
A.持续改进
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.管理的系统方法
考题
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划（更新）C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
考题
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
考题
下面哪项说法是错误的（）A、TPM追求的目标是零停台，零缺陷，零事故B、改进工作在质量，价格，服务方面优化流程，消除浪费.降低成本C、一汽-大众生产现场管理体系是一个以管理者为中心的.跨部门的.有组织的网络化体系D、质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划质量控制质量改进
考题
单选题2008版ISO9001标准采用了基于( )的质量管理模式。A
系统B
过程C
持续改进D
要素
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