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收集和整理饭店现有的经营数据信息，从这些信息中了解饭店目前（）、客源市场的形势是饭店营销调研信息获取的一种简便直接的方法。

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考题 将饭店划分为独立经营饭店、饭店集团、饭店自联组织和饭店企业集团是依据()分类的。 A.饭店企业形式B.饭店计价方式C.饭店等级D.饭店客源市场
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考题 饭店信息分为饭店外部信息和饭店内部信息,下面选项中属于饭店内部信息的是() A、经济、金融信息B、饭店同行信息C、社会公共信息D、人力资源信息
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考题 饭店信息分为饭店外部信息和饭店内部信息,下面选项中属于饭店外部信息的是() A、客户与客源信息B、销售信息C、行业政策信息D、人力资源信息
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考题 在饭店业务经营活动所有的资源中，（　　）是一种决定性的资源。A.物质资源 B.市场资源 C.人力资源 D.信息资源
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考题 饭店市场营销管理者经常使用的最基本的信息系统是（）A、内部记录系统B、市场营销情报系统C、市场营销分析系统D、市场营销调研系统
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考题 饭店服务人员在服务过程中了解到有关顾客消费偏好信息属于营销信息系统中的（）A、内部记录系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销分析系统
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考题 饭店管理信息系统有多种类型，其中（）不属于饭店管理信息系统。A、饭店办公自动化系统B、饭店监控防盗系统C、饭店网络预订系统D、饭店经营效益分析系统
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考题 在市场营销调研的流程中，既是市场营销调研的出发点，也是市场营销调研的归宿是（）A、确定市场营销调研主题B、收集市场信息资料C、整理与分析市场信息资料D、提出市场营销调研报告
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考题 在市场营销调研的流程中，对所获得的信息资料进行必要的筛选、整理和分析，为后期市场营销调研报告的撰写，以及最后制定正确的市场营销决策做好必要的准备的步骤是（）A、确定市场营销调研主题B、收集市场信息资料C、整理与分析市场信息资料D、提出市场营销调研报告
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考题 市场营销调研是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地去收集、整理和分析研究有关（）。A、市场营销的信息B、企业内部的信息C、产品设计的信息D、员工需求的信息
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考题 市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现的是（）A、确定市场营销调研主题B、收集市场信息资料C、整理与分析市场信息资料D、提出市场营销调研报告
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考题 制定饭店服务规程必须考虑（）等各项因素。A、管理者的喜好B、本酒店的特点和客源市场需求C、旅游涉外饭店星级的划分及评定标准的要求D、国外饭店管理的最新信息E、动作及作业研究
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考题 房地产市场调研中，所收集数据的多少和复杂程度取决于（）。A、所需要的信息B、收集数据的方法C、所需要的信息和所拥有的经费D、收集数据的方法和所拥有的经费
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考题 有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“生态饭店”、“环保饭店”体现了饭店市场营销的（）。A、顾客导向B、管理导向C、信息导向D、战略导向
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考题 饭店营销是指（）A、饭店顾客心里比较满意和高兴。B、饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C、饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D、饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。
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考题 单选题市场营销调研是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地去收集、整理和分析研究有关（）。A 市场营销的信息B 企业内部的信息C 产品设计的信息D 员工需求的信息
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考题 填空题收集和整理饭店现有的经营数据信息，从这些信息中了解饭店目前（）、客源市场的形势是饭店营销调研信息获取的一种简便直接的方法。
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考题 多选题制定饭店服务规程必须考虑（）等各项因素。A管理者的喜好B本酒店的特点和客源市场需求C旅游涉外饭店星级的划分及评定标准的要求D国外饭店管理的最新信息E动作及作业研究
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考题 单选题在市场营销调研的流程中，对所获得的信息资料进行必要的筛选、整理和分析，为后期市场营销调研报告的撰写，以及最后制定正确的市场营销决策做好必要的准备的步骤是（）A 确定市场营销调研主题B 收集市场信息资料C 整理与分析市场信息资料D 提出市场营销调研报告
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考题 单选题在市场营销调研的流程中，既是市场营销调研的出发点，也是市场营销调研的归宿是（）A 确定市场营销调研主题B 收集市场信息资料C 整理与分析市场信息资料D 提出市场营销调研报告
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考题 单选题饭店营销是指（）A 饭店顾客心里比较满意和高兴。B 饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C 饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D 饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。
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考题 单选题饭店管理信息系统有多种类型，其中（）不属于饭店管理信息系统。A 饭店办公自动化系统B 饭店监控防盗系统C 饭店网络预订系统D 饭店经营效益分析系统
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考题 单选题饭店服务人员在服务过程中了解到有关顾客消费偏好信息属于营销信息系统中的（）A 内部记录系统B 营销情报系统C 营销调研系统D 营销分析系统
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