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内部营销的宗旨是把员工当作()看待,通过向员工提供让其满意的“工作产品”。
参考答案
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考题
内部营销理论的实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位,使员工认同企业的价值观,接受企业的组织文化,通过提供令员工满意的服务,促使员工为企业更好地服务。 ()
此题为判断题(对,错)。
考题
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念,引导员工树立客户满意意识,建立以客户为中心和()的服务理念,让内部员工感到满意,充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务,促使客户感到满意,培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。A、客户第一B、全员服务C、让客户满意D、客户至尊
考题
令人满意的工作特点已成为人才吸引策略主要内容,但并不是指()A、向员工提供有竞争力的报酬B、为员工提供良好的培训机会C、让员工能感受得到尊重和重视的氛围与环境D、多项福利待遇及缴纳社会保险
考题
单选题()的核心思想是发展对员工的宾客意识,造就一支满意的、高素质的员工队伍。A
社会营销活动B
绿色营销活动C
内部营销活动D
外部营销活动
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