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在客房工作车的新标准中,万向轮上方一侧应()。


参考答案

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考题 清洁房间时,工作车应紧靠房门停放,并与墙面平行;客人在房内,可将工作车靠一侧墙放置,方便客人进出()。 此题为判断题(对,错)。

考题 旅游饭店星级的划分与评定中规定:客房面积中所谓不含卫生间的面积指的是()。A、扣除卫生间后的客房净面积B、扣除卫生间、门廊后的客房净面积C、扣除卫生间及门廊一侧衣柜面积后的客房净面积D、扣除卫生间、门廊及门廊一侧衣柜面积后的客房净面积

考题 皮带万向轮的作用?如何调节?

考题 客房壁柜常位于客房小走道一侧、卫生间的对面。

考题 工作车固定轮上方一侧挂袋中存放()。

考题 客房部中可周转使用的设备有客房服务员的()以及其他设备。A、工作车B、吸尘器C、床单D、洗地毯机E、地板磨光机

考题 我国准依据国际标准(ISO3833)制定有关汽车分类的新标准(GB/3730.1-2001),按新标准,汽车分为()车和()车两大类。

考题 《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

考题 客房服务员在每日使用工作车前,应检查哪些项目()?A、车上有无杂物B、工作车运行是否灵活C、各类物品齐全D、以上选项皆是

考题 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

考题 客房工作车最下层存放()。

考题 以下关于客房服务员工作车的摆放,描述不正确的是哪项()?A、工作车上必须配有遮盖布,工作车布草一般4间左右的客房用量B、工作车应每天应清理,可存放客房服务员手机,方便与客房经理联系C、工作车最下层存放床单和被套,客房工作车中间和上层存放五巾D、工作车万向轮上方一侧挂袋中存放拖鞋和小垃圾袋。

考题 客房服务员在清洁房间杯具时,以下操作正确的是哪项()?A、客房服务员每日需收集客人用过的杯具,集中到指定地点,并准备好消毒液与消过毒的杯布。B、客房服务员将消毒过的杯子(约12个左右)放于小型塑料周转箱中,置于房口车中的搁层中用于清洁房间时的更换。C、楼层服务员工作时,可将收集脏杯子的水桶置于楼层固定地点,方便推动工作车,提高工作效率D、客房服务员将脏杯子统一在沸水中浸泡15分钟后,擦拭干净存放在保洁柜中待用

考题 客房工作车中间和上层存放(),存量能打扫()左右。

考题 客房工作车最上层左侧放置()。

考题 在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是()。A、客房部经理室B、客房服务中心C、客房楼层D、酒店公共区域

考题 客房清扫前的准备工作应包括()A、布置整理工作车B、收回客用房间钥匙C、清理布草通道D、关闭应急通道

考题 客房服务员进入楼层之后,在工作间要做的事情是()。A、接受检查B、签到C、清洁工作车D、领取呼叫机

考题 在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格是()。A、房态报告表B、客房领班工作单C、客房服务员工作表D、做客房返工单

考题 在客房清洁保养质量管理中,可以用来指示服务员该补做、重做的项目,作为业务总评估依据的表格是()。A、房务报告表B、客房领班工作单C、客房服务员工作表D、做客房返工单

考题 清扫客房时,应将客房工作车推至()以减少重复路线,提高工作效率。A、走廊尽头B、房内卫生间门口C、房门口D、房门对面

考题 打扫客房时,工作车应摆放在距房门口()处。A、5cmB、10cmC、15cm

考题 在客房清洁保养质量管理中,可以作为工作凭证和考核依据的表格是()。A、房务报告表B、客房领班工作单C、客房服务员工作表D、做客房返工单

考题 客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列,以便拿取。()

考题 确定()标准是控制客房用品的基础。A、客房配备B、工作车配备C、楼层工作间储备D、客房部库房储备

考题 多选题客房部中可周转使用的设备有客房服务员的()以及其他设备。A工作车B吸尘器C床单D洗地毯机E地板磨光机

考题 填空题我国准依据国际标准(ISO3833)制定有关汽车分类的新标准(GB/3730.1-2001),按新标准,汽车分为()车和()车两大类。