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以下（）客户酒店往往花的时间最多。
- A、铁质客人
- B、银质客人
- C、金质客人
- D、钻质客人
参考答案
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考题
除了VIP客户与主要客户,购买金额最多的前百分之十五的客户是()。若所有客户数为1000位,则其是扣除VIP客户与主要客户之外,花最多钱的150位客户。
A.VIP客户B.主要客户C.普通客户D.小客户
考题
龙宫大酒店如果既有清燕石斑，又有白灼花螺，则一定会有盐焗花蟹；龙宫大酒店在月尾从不卖盐焗花蟹；只有当龙宫大酒店卖白灼花螺时，老王才会与朋友到龙宫大酒店吃海鲜。如果上述断定为真，以下哪项一定为真?( )A．龙宫大酒店在月尾不会卖清蒸石斑B．老王与朋友到龙宫大酒店不会既吃清蒸石斑，又吃白灼花螺C．老王不会在月尾与朋友到龙宫大酒店吃海鲜，因为那里没有盐烟花蟹D．如果老王在月尾与朋友到龙宫大酒店吃海鲜，他们肯定吃不到清蒸石斑
考题
华旺酒店为吸引顾客举行促销手段，凡点餐消费300元以上的顾客可以享受20%的优惠，小辛打算在这个酒店花400元请客吃饭，小辛最多可点价值( )元的餐品．A．475B．500C．550D．625
考题
华旺酒店为吸引顾客举行促销手段，凡点餐消费300元以上的顾客可以享受20%的优惠， 小辛打算在这个酒店花400元请客吃饭，小辛最多可点价值（ ）元的餐品。
A. 475
B. 500
C. 550
D. 625
考题
下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。A:出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户B:酒店公寓提供个性化家政化的服务C:酒店公寓强调标准化的服务D:酒店公寓强调对客户的安全服务
考题
某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站制定网站推广计划。
考题
某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。该网站应自建服务器还是租用虚拟主机？说明理由。
考题
如家客户服务中心是宾客意见反馈的重要通道，以下描述不正确的是哪项（）？A、如家酒店客服中心的服务时间是每天8：30-18：00B、客人可以通过客户服务中心反馈对入住酒店的意见和建议C、客服人员接到酒店投诉，会直接为客人进行投诉处理，并将处理结果发送给酒店备案（将“在服务态度、服务规范、服务意识上”存在瑕疵的意见确定为投诉）D、客服中心每月汇总酒店所有投诉和建议作为酒店投诉率统计的依据
考题
以下是对某酒店的SWOT分析，其中属于该企业机会（Opportunities）的是（）A、该酒店所在的城市是一个沿海的旅游城市，酒店业本身就很发达，给该酒店的产品提供了广阔的市场B、该酒店拥有一定的科研开发及售后服务资源，并拥有产品革新的技能C、公司成立的时间不长，产品的客户占有量相对较少D、该酒店所在城市目前还都处在手工操作的阶段，因此该酒店还有很大的潜在的客户群体
考题
根据2011年度《中国农业发展银行直接授权书》规定，对于符合总行规定的可以进行利率下浮的贷款，以下关于贷款利率下浮下限的说法哪些是错误的（）。A、BBB级及以下客户可以下浮B、A-至A+级客户最多下浮2%C、AA-至AA+级客户最多下浮6%D、AA-至AA+级客户最多下浮8%E、AAA级客户最多下浮10%
考题
问答题某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。该网站应自建服务器还是租用虚拟主机？说明理由。
考题
问答题某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站进行网站内容规划。
考题
单选题以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是（）A
会议型酒店B
旅游型酒店C
度假型酒店D
特殊型酒店
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