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（请给出正确答案）
下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧（）
- A、对收银错误的处理技巧
- B、对顾客的感谢
- C、收银员装袋服务的技巧
- D、结算时的服务技巧
参考答案
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考题
关于收银方面下面哪种说法是正确的（）A、收银员只负责收银，而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容B、只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作C、当有销售客户和维修客户同时缴费时，应先收维修款后再收销售款D、收银员的工作包括询问顾客是否满意
考题
如果说个人业绩由三个因素影响，分别是运气、技巧、顾客接待量，你觉得哪个的排序是对的？（）。A、运气＞技巧＞顾客接待量B、技巧＞运气＞顾客接待量C、顾客接待量＞运气＞技巧D、顾客接待量＞技巧＞运气E、技巧＞顾客接待量＞运气F、一样重要
考题
由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）A、对收银错误的处理技巧B、收银员装袋服务技巧C、结算时的服务技巧D、解决纠纷技巧
考题
岗前的培训课程包括哪些内容？（）A、企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、疑难投诉处理技巧B、企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、产品推介服务技巧C、企业文化、职业道德、服务规范、终端操作、岗位技能与技巧D、企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、岗位技能与技巧
考题
单选题接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A
情况特殊的B
普通的C
多数的D
主要的
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