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关于收银方面下面哪种说法是正确的（）
- A、收银员只负责收银，而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容
- B、只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作
- C、当有销售客户和维修客户同时缴费时，应先收维修款后再收销售款
- D、收银员的工作包括询问顾客是否满意
参考答案
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考题
以下收银员操作错误的是（）。A、收银处销货款不得超过规定金额B、商店营业款一律由收银员打入收银机C、收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉D、收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金
考题
一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）A、与顾客讲清，出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉
考题
每天的营业款清点交接过程中，必须在安全的场所，关闭防盗门，拉上窗帘，由（）同时进行交接。A、核算员和前庭主管B、核算员、收银员C、核算员、前庭主管、收银员D、站经理、核算员、前庭主管、收银员
考题
由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）A、对收银错误的处理技巧B、收银员装袋服务技巧C、结算时的服务技巧D、解决纠纷技巧
考题
交车流程正确的是（）A、打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账B、通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账C、通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账D、打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账
考题
下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是（）。A、负责收银和结帐工作，可以既管钱又管帐B、负责收银和结帐工作，必须由两名以上员工来负责C、负责收银和结帐工作，可以将客人的零头为客人抹去，不用收取D、负责收银和结账工作，出现帐亏，一律由收银员承担经济亏损
考题
收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）。A、管理制度规定B、工作不够负责导致作废发票遗失C、作废没有依据D、避免收银员以此作弊
考题
收银员在日常操作中应注意的安全措施包括（）。A、不得随意泄漏收银员个人操作密码B、当收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以锁定键盘C、收银员交接换班时，注意打印对账报表，对账完毕并签退D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上，以便顾客拿取
考题
单选题以下收银员操作错误的是（）。A
收银处销货款不得超过规定金额B
商店营业款一律由收银员打入收银机C
收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉D
收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金
考题
多选题对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求（）。A收银员必须能辩识联网联合标识B收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求C收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法D收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法E财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法F收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力
考题
单选题收银员在工作中与顾客的交接程序应为（）。A
先收后付B
先付后收C
交叉进行D
同时处理两笔账务
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