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下列作家中,()对现实政治采取冷静旁观态度。
- A、韩少功
- B、梁实秋
- C、胡适
- D、梁启超
参考答案
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考题
面对纷繁复杂的现实社会,东西方思想家中,有的倾向积极涉世,干预国家政治;有的倾向消极避世,内省修身。下列人物中,倾向积极涉世,干预政治的有()①孔子②老子③马丁•路德④孟德斯鸠A、①④B、②③C、①②④D、①③④
考题
敏感型问题客户较敏感,对人多疑,对接待人员的话持怀疑态度,对所有的人都持戒备心理。所以在处理敏感型客户的投诉时应()。A、既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感B、建立起类似“成人—儿童”的关系,在沟通中掌握主动权C、保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3分钟D、应把信息向客户解释清楚,让客户自己作判断
考题
单选题()属于人对现实态度的性格特征。A
富于幻想B
勤劳C
冷静D
易受暗示
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