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质量保证是质量控制的重点部位，是医疗服务的过程和环节质量的总和。
参考答案
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考题
关于质量管理的说法，错误的是()。A:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动
B:质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C:围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线
D:质量管理仅涉及组织的生产活动
考题
以下关于质量保证的叙述中，不正确的是（ ）。 A.质量保证应该贯穿整个项目生命期
B.质量保证活动属于监控过程组
C. 质量保证是对质量规划和质量控制过程的质量控制，可分为内部质量控制和外部质量控制
D.质量保证决定了项目质量控制的结果
考题
IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意（）A、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C、制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
考题
质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括（）等几个环节。A、制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进B、制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量保证和质量改进C、制定质量方针和质量策划，质量控制，质量保证和质量改进D、制定质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进
考题
单选题IT服务项目质量管理主要包括（）、（）、（）三个过程。A
质量计划、质量保证、质量控制B
质量保证、质量控制、质量改进C
质量目标、质量检查、质量改进D
质量检查、质量保证、质量管理
考题
单选题质量保证流程是为保证医疗服务充分达到患者的要求而进行的有计划、有组织的活动。其中最重要的部分是（）A
护理质量保证B
医疗质量保证C
重症患者控制职能保证D
重症患者的组织职能保证E
检验质量保证
考题
(难度：中等)质量保证是对质量规划和质量控制过程的质量控制，可分为内部质量控制和外部质量控制。（）
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