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客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。
参考答案
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考题
客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。
考题
主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限(增加,删除,修改,查询)(如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改,待授信流程结束和退回客户经理后再放开),协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。
考题
运行企业网银离线客户端时,会弹出“是否进行在线更新”的信息提示,如果选择“是”则()。A、离线客户端会自动判断是否有更新的离线客户端版本,如有则进行离线客户端自身的更新B、离线客户端会将客户在网银系统中关于收款方、款项用途等的变化更新到离线客户端,使客户在网银系统中的相关信息与离线客户端中的一致,方便用户使用离线客户端C、离线客户端将更新企业证书,使在一个月内就要到期的证书得到更新D、将近期企业到网点申请的针对其网银的信息变更、证书补办等信息更新到离线客户端
考题
在客户基本信息维护的基本要求中,以下对“变更国结系统中来源于核心的客户基本信息“的操作描述正确的是()A、须先在核心业务系统进行修改,再通过“与核心同步“的交易,将修改后的客户信息导入国结系统B、可直接通过“与核心同步“的交易进行修改,并将修改后的客户信息导入国结系统C、只需在核心业务系统进行修改,系统会自动更新国际系统中的客户基本信息D、无法修改,只能报上级主管机构作废该账户相关信息
考题
客户经理应提醒客户警惕异常动态,下列说法错误的是()。A、银行若遇重大事件,系统必须暂停服务,则会提前公告B、银行系统更新,会要求客户重输口令和密码C、遇有“系统维护”等提示,应拨打银行电话确认D、客户发现资料被盗,应立即更换相关密码或挂失银行卡
考题
若发生()情况,则系统会向开户机构推送信息确认待办任务,由开户机构管户客户经理对账户联系人信息和支付信息进行核实。A、客户联系电话缺失B、中心电话未接通C、客户不确认交易D、中心确认电话号码错误E、中心拨打客户电话有误
考题
系统中主客户信息和申请客户信息的对应关系正确的是()。A、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;更改主客户信息,申请客户信息不会更新B、更改申请客户信息,主客户信息会随之更新;反之更改主客户信息,申请客户信息也会随之更新C、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息会随之更新D、更改申请客户信息,主客户信息不会更新;更改主客户信息,申请客户信息也不会更新
考题
客户经理对已录入客户基础信息进行修改,下列说法正确的是()。A、华夏银行信贷系统无法对已录入的客户基础信息进行修改B、该客户若有尚未审批完成的授信审批申请,则不能对其基础信息进行修改C、如该客户尚未创建授信申请,则客户经理应直接进入“客户信息—我的客户群”中,对客户信息进行修改D、如该客户已创建授信申请,客户经理必须在持有任务且审批尚未完成时,进入“新申请—客户信息”页面,对客户信息进行修改
考题
多选题A银行的反洗钱系统会定期提示身份证件过期的客户信息,对于系统提示的过期信息,A银行应采取以下哪些措施()A设置合理期限让客户前来更新身份证件B及时采取多种措施提示客户前来更新身份证件C在客户前来柜台办理业务时,要求客户先更新身份证件D对超过合理期限未更新身份证件的客户,对其网上银行交易采取相关限制措施
考题
单选题客户经理应提醒客户警惕异常动态,下列说法错误的是()。A
银行若遇重大事件,系统必须暂停服务,则会提前公告B
银行系统更新,会要求客户重输口令和密码C
遇有“系统维护”等提示,应拨打银行电话确认D
客户发现资料被盗,应立即更换相关密码或挂失银行卡
考题
单选题在客户基本信息维护的基本要求中,以下对“变更国结系统中来源于核心的客户基本信息“的操作描述正确的是()A
须先在核心业务系统进行修改,再通过“与核心同步“的交易,将修改后的客户信息导入国结系统B
可直接通过“与核心同步“的交易进行修改,并将修改后的客户信息导入国结系统C
只需在核心业务系统进行修改,系统会自动更新国际系统中的客户基本信息D
无法修改,只能报上级主管机构作废该账户相关信息
考题
判断题主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限(增加,删除,修改,查询)(如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改,待授信流程结束和退回客户经理后再放开),协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。A
对B
错
考题
单选题“个人客户普通信息修改”填写好之后,会输出(),作为交易凭证。A
发票B
《个人客户开户(信息修改)申请表》C
《个人客户开户(信息修改)确认表》D
《欢迎使用上海银行交易系统》
考题
多选题客户经理修改客户以下哪些信息需要客户输密码确认()A手机号码B单位地址C经常居住地址D经常居住地电话E婚姻状况
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