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补救


参考答案

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考题 演讲者在演讲过程中一旦出现忘词情况,可以采用的补救措施是()A.插话补救B.暂时离场C.环视听众D.跳跃衔接E.重复补救

考题 项目的变更申请不可能是( )。A. 纠正措施 B. 预防措施 C. 缺陷补救 D. 漏洞补救

考题 根据《合同法》规定,违约责任的承担方式有()。A.继续履行、采取补救措施、提起诉讼 B.继续履行、采取补救措施、提起仲裁 C.继续履行、采取补救措施、赔偿损失 D.继续履行、采取补救措施、赔偿精神损害

考题 药害的补救措施包括()。A、施肥补救B、排灌补救C、激素补救D、农药补救

考题 金融机构服务过程失误补救措施的基础是()A、有效沟通B、建立职责明确的服务补救措施C、掌握服务补救的技巧D、为客户提供便捷的投诉渠道

考题 进行服务补救,化解客户抱怨的最佳时机是在(),预防为主,补救为辅

考题 碳素工具钢如退火加热温度太高且保温时间太长,会导致部分渗碳体分解成石墨,出现黑脆现象。钢材一旦出现石墨碳,()。A、可用退火补救B、可用正火补救C、可用调质补救D、无法补救

考题 补救性教育

考题 行政法律责任承担的基本形式是()A、惩罚与补救B、警告与记过C、记过与补救D、处分与补救

考题 服务补救

考题 如果真实瞬间没有把握好,虽然补救是非常困难的,但补救成本会小于正常成本。

考题 服务补救策略实施有()。A、跟踪预期补救良机B、重视客户问题C、尽快解决问题D、补救中汲取经验教训

考题 行政监督的作用有()A、预防作用服务B、补救作用服务C、改进作用D、补救作用

考题 磷酸铵盐干粉灭火器可补救固体类物质的初起火灾,也可以补救金属燃烧火灾。

考题 票据丧失的补救

考题 行政监督的作用具体体现在()四个方面。A、促进.补救.控制和评价B、反腐.预防.补救和评价C、预防.控制.补救和评价

考题 承担违约责任的方式除继续履行合同外,还有()。A、采取补救措施、提起诉讼B、采取补救措施、请求仲裁C、采取补救措施、赔偿损失D、追究对方侵权责任、赔偿损失

考题 多选题公约原则上允许卖方在交货日期之后,自付费用对任何不履行义务之处加以补救。但卖方的这项自行补救的权利须符合下列要求()A买方未按公约第49条规定撤销合同B买方已按公约第49条规定撤销合同C卖方应当承担做出补救的费用D买方应当承担做出补救的费用E卖方在做出补救时不得给买方造成不合理的不便或迟延

考题 填空题“最近补救点”的概念适用于在()、()、()的补救措施中出现。

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考题 单选题心理辅导和干预的主要类型是:()A 发展和补救B 预防和补救C 发展和咨询D 预防和咨询

考题 多选题服务补救策略实施有()。A跟踪预期补救良机B重视客户问题C尽快解决问题D补救中汲取经验教训

考题 多选题正确的服务补救策略是()。A争取第一次就做对B故意犯下小的失误C鼓励投诉D快速补救E仅提供物质补救

考题 单选题行政法律责任承担的基本形式是()A 惩罚与补救B 警告与记过C 记过与补救D 处分与补救