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下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有()。

  • A、女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
  • B、带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
  • C、坐下时不应高跷二郎腿
  • D、始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
  • E、不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达

参考答案

更多 “下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有()。A、女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物B、带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物C、坐下时不应高跷二郎腿D、始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务E、不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达” 相关考题
考题 下列关于个人礼仪修养的说法,不正确的是()。A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程C.礼仪修养有助于增进人际交往D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质

考题 关于导游人员,下列说法正确的是( )。A、取得中级导游人员资格两年以上可考核晋升为高级导游人员B、我国旅游队伍的主体是专职导游人员C、初级导游员是旅行社的业务骨干D、全陪要为旅游者提供境内全程导游服务

考题 下列关于礼仪的说法正确的是()。A.礼仪是一种行为准则或规范B.礼貌是礼仪的基本组成部分C.礼节是礼仪的基础D.礼仪在层次上要低于礼貌、礼节

考题 下列关于导游人员对客服务的说法中,正确的是()。A.导游人员不要代为游客保管证件 B.导游人员可自备药品为游客治病 C.导游人员可免费带其亲友随团活动 D.若游客确有困难,可为其转递食品

考题 导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。()

考题 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。A精神要饱满B表情要亲切C手势要标准D站姿要挺拔

考题 下列属于安检人员礼仪礼节基本规范的有()。A、仪容仪表规范B、着装规范C、语言行为规范D、礼节礼貌规范

考题 以下关于导游人员服务礼仪说法中,正确的是()。A、导游人员可以携带自己亲友随团,以协助自己工作B、女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴C、导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人D、到达目的地时,导游人员应先让游客先下车

考题 下列乘飞机的礼仪,正确的是()A、导游要第一个上飞机B、在上飞机前,导游要帮助游客办理登机牌领取、行李托运等相关手续C、在飞行过程中,导游自身行为要符合礼仪规范D、登机后导游与游客可大声聊天E、下飞机后,导游要提醒游客领取自己行李,并及时与前来接团的地陪联系

考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。A、精神要饱满B、表情要亲切C、手势要标准D、站姿要挺拔

考题 关于导游人员,下列说法正确的是( )A、取得中级导游人员资格三年以上可考核晋升为高级导游人员B、我国旅游队伍的主体是专职导游人员C、我国导游队伍的主体是兼职导游人员D、全陪要为旅游者提供境内全程导游服务

考题 在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动

考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。A、忌谈话过长,喋喋不休B、忌泄露客户信息C、忌泄露机构内部处理和审批程序D、忌背后议论客户

考题 关于导游人员概念表述正确的有()。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

考题 下列关于个人礼仪修养的说法,不正确的是()。A、礼仪修养是不断完善自我的道德行为B、礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程C、礼仪修养有助于增进人际交往D、礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质

考题 多选题有关导游人员的礼仪,以下说法正确的是(  )。A女导游不宜化妆,不用味道太浓的香水B上团前不吃葱、蒜、韭菜等有强烈气味的食物C导游人员应讲究着装,但不能过分随便或过分奢华D女导游的夏装不可以穿超短裙,但可以光脚穿鞋E男导游的夏装可以穿圆领汗衫,但不可以穿短裤

考题 多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。A忌谈话过长,喋喋不休B忌泄露客户信息C忌泄露机构内部处理和审批程序D忌背后议论客户

考题 判断题导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。(  )A 对B 错

考题 单选题在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A 导游人员可用自备药品为游客治病B 若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C 导游人员一般不代为游客保管证件D 导游人员可免费带其亲友随团活动

考题 多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是(  )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车

考题 多选题下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有()。A女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物B带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物C坐下时不应高跷二郎腿D始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务E不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达

考题 单选题( )又称私人礼仪,是导游员对自身形象方面所做的规范。A 个人礼仪B 餐桌礼仪C 握手礼仪D 大众礼仪

考题 多选题导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力,下列关于导游语言的说法正确的是( )。A导游的语言表达能力是导游人员必不可少的基本条件B导游语言,是对祖国风景名胜的艺术表达C导游语言应做到语言流畅、生动活泼、合乎礼仪D导游语言可以给人以美的享受,消除旅途疲劳,增添旅游情趣E导游的语言可以损害国家利益

考题 多选题下列乘飞机的礼仪,正确的是()A导游要第一个上飞机B在上飞机前,导游要帮助游客办理登机牌领取、行李托运等相关手续C在飞行过程中,导游自身行为要符合礼仪规范D登机后导游与游客可大声聊天E下飞机后,导游要提醒游客领取自己行李,并及时与前来接团的地陪联系

考题 单选题以下关于导游人员服务礼仪说法中,正确的是(  )。A 导游人员可以携带自己亲友随团,以协助自己工作B 女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴C 导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人D 到达目的地时,导游人员应先让游客先下车

考题 单选题导游应注重握手的礼仪规范。下列关于握手顺序的说法中,正确的是()。A 男女之间,男方要先伸手,以示礼貌B 宾主之间,主人要先伸手,以示欢迎C 上级和下级之间,下级要先伸手,以示尊重D 长辈与晚辈之间,晚辈要先伸手,以示敬意

考题 多选题关于导游人员概念表述正确的有()。A导游人员是指取得导游资格证的人员B在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者