考题
查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的话费总额及各分项费用情况:()A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询
考题
手厅、网厅可以查询“5+1个月上网流量详单”。
考题
按照行业主管部门规定，为客户提供最近市话5个月已出帐详单查询；长话（）已出帐详单查询服务。A、5个月B、8个月C、3个月D、6个月
考题
查询移动用户信息的内容主要包括移动用户资料、（）等A、用户帐单B、用户详单C、业务办理日志
考题
以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。A、话费余额查询B、帐单查询C、积分查询及兑换D、流量详单查询E、停复机办理F、套餐查询
考题
新版详单，短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。
考题
自助终端查询功能有哪些菜单（）A、详单查询B、帐单查询C、余额、积分D、沃.家庭信息查询E、PUK查询F、信息查询
考题
以下那些是可以通过自助终端查询到的菜单（）A、详单查询B、帐单查询C、余额、积分D、沃.家庭信息查询
考题
详单、帐单查询时限为五个月（不含当月），在出帐期只提供过去（）个月的历史详单、帐单？A、5B、4C、3
考题
套卡客户补录资料后，之前的详单、帐单不可以查询到。（）
考题
在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印A、当月B、纸质详单C、详单D、5个月详单
考题
客户提供机主本人有效身份证件和服务密码，可以查询/打印（）月之内的月结帐单、详单。
考题
08年1月起全国统一调整出帐提速相关话费信息功能，提速后每月几号可以查询月帐单及详单（）A、8B、7C、6D、3
考题
10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。
考题
客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。A、Email详单定制查询；B、Email帐单定制查询；C、邮寄帐单定制查询；D、短信余额提醒；
考题
详单查询后短信告知业务是一项以短信方式告知详单查询记录的服务，只须每月支付3元钱，就可以在通过验证服务密码对您的手机号码进行详单查询时，发送告知短信。（）
考题
目前不向无线宽带用户开放的业务有哪些（）A、帐单寄送B、发票打印C、营业停机D、详单查询
考题
客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。A、帐单明细查询；B、个人帐单查询；C、发票打印查询；D、短信催缴记录查询；
考题
客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理？
考题
下面有关自助终端详单查询描述不正确的是？（）A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。
考题
网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）A、通话详单B、短信详单C、增值详单D、数据详单E、缴费详单
考题
以下属于网上营业厅功能的是（）A、固定电话缴费B、小灵通缴费C、手机详单查询D、固话帐单查询E、手机密码修改
考题
客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。A、详单查询B、服务密码修改C、详单打印D、以上均不可
考题
目前光大银行对公网上银行余额对帐可以提供（）的对帐单。A、6月余额对帐单B、11月余额对帐单C、每月与客户进行的余额对帐单D、客户每月的贷款欠息对帐单
考题
多选题目前光大银行对公网上银行余额对帐可以提供（）的对帐单。A6月余额对帐单B11月余额对帐单C每月与客户进行的余额对帐单D客户每月的贷款欠息对帐单