考题
用户可通过以下哪种方式进行手机报的业务办理()A、手机上网B、短信C、自有营业厅D、10010客服热线E、WEB
考题
手机用户需要到营业厅办理开通天翼Live手机版客户端业务。
考题
网上营业厅可以办理以下哪些业务()A、手机报停B、呼叫转移设置C、预销恢复D、来电提醒
考题
以下哪些是营业厅流量经营中主推的常用软件应用?()A、中国移动手机营业厅B、灵犀C、无线城市D、手机支付
考题
发票资金池不足时,以下哪些渠道不能开具电子发票?()A、营业厅B、10086人工C、手机营业厅D、网上营业厅
考题
以下哪些业务可凭服务密码办理()A、变更客户地址B、手机宽带销户C、纯宽带销户D、手机宽带续约
考题
以下哪些渠道可办理电信电视业务的订购/变更/退订?()A、10000号B、网厅C、营业厅D、微信
考题
以下哪个渠道不可以办理停机保号业务?()A、手机营业厅B、新疆联通微信厅C、网上营业厅D、自有营业厅
考题
以下哪些属于营业厅禁忌行为()A、业务办理过程中随意离开B、与同事聊天C、现场玩手机D、办理过程中查业务宝典或内部业务通知E、未经客户同意办理优惠业务包
考题
陈先生离开东莞了,手机宽带到期,可以委托他朋友到营业厅办理退ONU业务。
考题
下面哪项业务最适合在掌上营业厅办理?()A、手机报;B、手机投注;C、来电提醒;D、手机电视;
考题
短信营业厅可以兑换哪些服务?()A、话费B、彩铃C、手机邮箱D、各项新业务
考题
业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅
考题
手机炒股业务可通过以下哪种途径办理?()A、营业厅B、10086人工C、10086短信营业厅D、浙江移动网站
考题
短信营业厅可以办理以下哪些业务()A、查询话费B、来电显示C、查询归属地D、查询GPRS流量
考题
掌上营业厅可以办理以下哪些业务()A、话费余额查询B、号码归属地查询C、积分查询D、密码修改
考题
客户可通过以下哪些渠道重置手机服务密码?()A、网上营业厅B、手机营业厅C、营业厅D、人工台
考题
以下哪些渠道可以解除15G流量封顶?()A、营业厅B、10010人工客服C、手机营业厅D、网上营业厅
考题
以下哪些业务,用户办理后,当月月费免收?()A、有线宽带B、手机阅读C、手机音乐D、手机游戏
考题
张先生来营业厅办理补卡业务(因SIM卡损坏)时,营业员可以优先推荐以下哪些业务()A、来电助手B、手机游戏C、G3手机D、号簿管家
考题
以下关于租用手机办理方法说话正确的有()A、提前一天去营业厅预约B、到当地营业厅带身份证办理C、可以打10086办理D、不需要任何费用
考题
以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?()A、网上营业厅B、掌上营业厅C、手机营业厅D、短信营业厅
考题
充电卡销卡业务暂在()可以办理。A、发卡省所辖营业厅B、e充电网站C、各省营业厅D、手机客户端
考题
多选题以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?()A网上营业厅B掌上营业厅C手机营业厅D短信营业厅
考题
判断题手机用户需要到营业厅办理开通天翼Live手机版客户端业务。A
对B
错