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服务网点监督日志和电话中心监督日志的使用属于（）范畴。
- A、内部服务监督
- B、外部服务监督
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考题
护理职业道德监督的手段包括（ ）A、法律、制度监督、社会监督、自我监督B、法律、制度监督、社会监督、服务对象监督C、法律、制度监督、群众监督、服务对象监督D、自我监督、群众监督、社会监督E、领导监督、媒体监督、服务对象监督
考题
护理职业道德监督的手段包括（ ）A.法律、制度监督、社会监督、自我监督
B.法律、制度监督、社会监督、服务对象监督
C.法律、制度监督、群众监督、服务对象监督
D.自我监督、群众监督、社会监督
E.领导监督、媒体监督、服务对象监督
考题
经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示下列事项（），并接受人力资源社会保障行政部门和市场监督管理、价格等主管部门的监督检查。A、营业执照B、服务项目C、收费标准D、监督机关和监督电话
考题
各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。A、通报B、监督C、考核D、处罚
考题
单选题各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。A
通报B
监督C
考核D
处罚
考题
多选题服务品质监督由哪几种形式构成（）A按是否在现场进行分为：现场检查和非现场检查B按检查内容分为：窗口服务网点的规范建设，网点服务窗口服务人员的服务形象、服务行为、服务技能，后台服务时效C按服务品质监督的主体分为：内部服务品质监督和外部服务品质监督D按检查人员分为：电话类服务人员、柜面类服务人员、查勘类服务人员
考题
单选题会计监督分为（）。A
内部监督和外部监督B
内部监督和社会监督C
国家监督和社会监督D
外部监督和国家监督
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