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新入网业务描述正确的是()
- A、中国公民办理能使用护照
- B、非中国公民办理能使用护照
- C、套卡预开户客户需在80天之内激活
- D、同一省内同一个人证件下入网号码不得超过6个
参考答案
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考题
所有品牌客户实名制新增入网业务说法正确的()A、军人证可以办理实名制新增入网业务B、军人证、警官证(包括士兵证、警察证)限制办理实名制新增入网业务C、警官证可以办理实名制新增入网业务D、士兵证、警察证可以办理实名制新增入网业务
考题
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,新入网用户使用辅导执行规范正确的是()A、针对营业厅服务人员和客户经理发展的新入网用户及终端升级用户,在入网或更换终端时面对面辅导用户B、新入网用户使用辅导包括终端的使用、掌厅/网厅自助服务、语音短信及漫游业务介绍、缴费途径、套餐资费政策、流量查询及开关操作、应用下载及安装、社会流行应用的使用等;辅导的应用原则上为社会排名前五位C、辅导记录需在系统内留痕,记录辅导时间、辅导方式(面对面辅导、电话辅导、短信辅导、其他)等D、在新用户入网首月,需至少开展一次辅导
考题
2008年4月15日起,各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中,客户资料至少包括()。A、新入网(过户)业务免填单;B、入网服务协议;C、有效身份证件复印件;D、参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据;
考题
以下()对入网业务的描述是正确的?A、原则上同一张有效身份证件(个人客户、单位客户)只可办理5个号码。B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户(号码未收回)”情况,不能办理入网,须结清欠费方可办理。C、针对“客户欠费销户,号码已回收”情况,可以办理入网。D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。
考题
单选题技术违规是指通过()识别的、入网机构在差错争议业务中违法“业务运作规章”的行为。A
争议裁判审理B
入网机构投诉C
业务运作违规监测D
入网机构举证
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