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()是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式,在导游服务过程中,使用最为普遍。

  • A、独白式
  • B、对话式
  • C、讨论式
  • D、演讲式

参考答案

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考题 散客导游服务对象如是个体游客,导游员可采用______形式进行讲解.

考题 广义上的导游态势语言是指导游员在书面导游语言和______之外,运用______、______、______和______等手段来与游客交流感情、传递信息的导游语言.

考题 _______,亦称讲解导游方式,它包括导游员在游客旅行,游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解.

考题 导游语言是一种口头语言,导游员在使用时容易产生差错.所以,导游员在讲解过程中必须字斟句酌、仔细推敲.( )

考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。

考题 下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

考题 独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员( )之中。A.致欢迎词 B.致欢送词 C.团队讲解 D.散客讲解 E.个别交谈

考题 使用朝鲜语,为我国朝鲜族游客进行导游讲解服务的导游人员,按其使用的语言划分,属于()导游员。A、普通话B、外语C、中文D、双语

考题 独白式是导游员讲解游客倾听的()。A、逆向语言传递方式B、双向语言传递方式C、单向语言传递方式D、交互性语言传递方式

考题 导游语言是导游员对旅游者进行()、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。A、向导、传递知识B、导游讲解、传播知识C、旅行生活服务、传播文化D、相关旅游服务、传播知识

考题 独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员()之中。A、致欢迎词B、致欢送词C、团队讲解D、散客讲解E、个别交谈

考题 导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

考题 导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范B、导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C、某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D、一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意

考题 导游员在讲解的时候要根据()来调节音量。A、游客的数量B、游客的理解能力C、导游讲解地点D、讲解的内容

考题 对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。A、讲解内容B、游客对象C、讲解环境D、情绪状态

考题 导游讲解中停顿的作用是()。A、提醒导游员不要忘词B、突出导游讲解的节奏C、向游客展示导游员的语言能力D、表达感情E、更好地吸引听众

考题 在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A、游客意见反馈B、深入现场抽查C、导游员请示汇报D、年终考核评审

考题 单选题独白式是导游员讲解游客倾听的()。A 逆向语言传递方式B 双向语言传递方式C 单向语言传递方式D 交互性语言传递方式

考题 单选题在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A 游客意见反馈B 深入现场抽查C 导游员请示汇报D 年终考核评审

考题 单选题姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有( )。A 根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿B 导游员工作时,坐在那里摇晃身体,配合讲解C 导游员讲解时,身体挺胸立腰,端正庄重D 在大型车内讲解,必须站立,面对游客,保持上身正直

考题 多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是(  )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车

考题 单选题对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。A 讲解内容B 游客对象C 讲解环境D 情绪状态

考题 多选题导游员在讲解的时候要根据()来调节音量。A游客的数量B游客的理解能力C导游讲解地点D讲解的内容

考题 多选题导游讲解中停顿的作用是(  )。A提醒导游员不要忘词B突出导游讲解的节奏C向游客展示导游员的语言能力D表达感情E更好地吸引听众

考题 多选题导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意

考题 单选题()是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式,在导游服务过程中,使用最为普遍。A 独白式B 对话式C 讨论式D 演讲式

考题 多选题独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员()之中。A致欢迎词B致欢送词C团队讲解D散客讲解E个别交谈