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纯宽带6月1日到期,没有办理预约销户而产生实时话费,是不需要客户交费的。


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考题 客户的话费账户有效期到期后只有办理了()业务以后,才可进行余额转移。A、销户B、充值C、过户D、报停

考题 公司名的客户现办理了预约销户,办完后客户又反悔,现要取消预约销户,问是否需要派集团客户核验单?()A、需要B、不需要

考题 销户的注意事项,以下哪些是正确的?()A、客户销户前需要进行挽留,并兑换积分B、禁止通过密码方式办理销户业务C、必须结清话费办理D、合户后要办理销号,可直接办理

考题 客户宽带电视已经到期,想要继续使用,只要办理宽带电视续包就可以继续使用了,安装师傅不需要重新安装机顶盒,客户也不需要支付第二次押金()

考题 以下哪些业务可凭服务密码办理()A、变更客户地址B、手机宽带销户C、纯宽带销户D、手机宽带续约

考题 极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效

考题 保持类维系策略包括哪些()A、到期续约B、预存送话费/终端/积分/产品/宽带提速C、充值送话费/终端/积分/产品/宽带提速)D、老客户叠加优惠

考题 以下选项正确的有:()A、协议期内的用户,无需解除协议即可办理销户业务B、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务,如需办理,必须解除协议C、合约用户只能协议到期后,次月才可办理预约销户业务D、合约用户协议到期前1个月内,可办理预约销户业务

考题 纯宽带到期客户要转手机宽带续约,到厅办理,营业员应该如何受理?()A、直接在NGBOSS办理B、ABOSS系统下单,并收取证件C、ABOSS系统下单,套打业务受理协议,收取证件D、微信下单

考题 办理主动销户时,若客户账户还有话费余额,可通过()的方式将余额转移至客户指定的其他本地号码。A、网上转移B、余额转移C、部分话费转移D、10086转移

考题 手机宽带客户到厅办理宽带销户,因电力猫onu设备丢失,客户要赔偿200元。

考题 吉祥号码预约销户是否需要指定厅办理?()A、不需要B、需要

考题 以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务

考题 强制停机的号码可以办理预约销户吗?()A、没有捆绑类的优惠方案则可以办理销户B、没有捆绑类的优惠方案则也不可以办理销户

考题 办理宽带包年,到期处理方式可以选择()A、到期后转包月B、到期后转包年C、到期停机D、预约停机时间

考题 在存话费送尊享活动中,2005年底前入网且没有销户重入网记录的客户可以参加0预存送话费活动。

考题 客户办理销户后,帐户中哪些话费不能退还?()。A、办理了预存话费优惠业务剩余预存话费B、充值卡剩余话费C、空中充值剩余话费D、前台预存现金

考题 单选题吉祥号码预约销户是否需要指定厅办理?()A 不需要B 需要

考题 多选题纯宽带到期客户要转手机宽带续约,到厅办理,营业员应该如何受理?()A直接在NGBOSS办理BABOSS系统下单,并收取证件CABOSS系统下单,套打业务受理协议,收取证件D微信下单

考题 单选题强制停机的号码可以办理预约销户吗?()A 没有捆绑类的优惠方案则可以办理销户B 没有捆绑类的优惠方案则也不可以办理销户

考题 判断题手机宽带客户到厅办理宽带销户,因电力猫onu设备丢失,客户要赔偿200元。A 对B 错

考题 判断题纯宽带6月1日到期,没有办理预约销户而产生实时话费,是不需要客户交费的。A 对B 错

考题 判断题极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效A 对B 错

考题 多选题销户的注意事项,以下哪些是正确的?()A客户销户前需要进行挽留,并兑换积分B禁止通过密码方式办理销户业务C必须结清话费办理D合户后要办理销号,可直接办理

考题 单选题公司名的客户现办理了预约销户,办完后客户又反悔,现要取消预约销户,问是否需要派集团客户核验单?()A 需要B 不需要

考题 多选题以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A预约销户满一个月B若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D可以直接申请正式销户业务

考题 多选题以下哪些业务可凭服务密码办理()A变更客户地址B手机宽带销户C纯宽带销户D手机宽带续约