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带连接错误提示769（）

  • A、引导用户找到电脑本地连接
  • B、查看本地连接是否禁用，禁用则建议用户启用，启用后转步骤4；若用户电脑没有本地连接
  • C、客户重启电脑是否有本地连接，否，建议用户检修电脑
  • D、启用本地连接后是否恢复，是，直接解释，否，提交工单

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考题 电脑的本地连接和宽带连接都怎么设置啊 我弟弟乱点，不知道点什么了，本地连接锁了，还有宽带也无法连接了，怎么办啊？
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考题 查看本地连接状态。
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考题 查看本地连接属性是否有TCP/IP协议。
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考题 禁用本地连接。
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考题 宽带出现上网提示错误代码769排障流程为（）A、查看客户电脑的本地连接是否被禁用（如禁用建议客户重新启用）。B、若无本地连接或无法启用，疑为网卡驱动问题或网卡松动引起，建议客户重新安装网卡驱动或检查网卡是否松动，也可咨询电脑公司。C、若是用户电脑没有本地连接，建议用户通过重启电脑来重新搜索网卡，还是不可以，建议用户维修电脑。D、以上预处理无效或客户无法配合完成预处理（如不知如何找到本地连接），请转接宽带专席。
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考题 宽带无法上网提示错误769，具体含义是（）。A、帐号密码错B、远程无法联接C、终端故障D、本地连接禁用了或者网卡驱动没装好
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考题 互联网专线出现无法上网时，可以通过（）处理。A、网线松动B、检查网卡C、局域网交换机故障D、查看“本地连接”是否显示为“禁用”
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考题 宽带故障769可能的原因？（）A、本地连接被禁用B、户外线缆断C、网卡驱动程序出现问题D、宽带密码错误
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考题 禁用网络连接，在本地连接属性选单上单击（）即可。
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考题 错误代码678、错误代码651、本地连接断开（或网络电缆没有插好）、掉线排障流程（）A、查看客户账号是否欠费停机，若欠费或停机，建议客户尽快缴费B、查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡是否松动并重新插拔网线，确保网线与网卡端口接触正常C、建议重启电脑及关开猫后再试。猫指ADSLMODEM、EOC、CABLE+MODEM等终端设备，根据宽带接入模式不同，不一定会有猫设备；如无，则只需建议重启电脑及插拔网线即可D、以上预处理无效，请提交工单（工单类型：客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→拨号连接失败→错误提示651/错误提示678）
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考题 用户电脑的DNS设置，需进入电脑的（）。A、网络连接B、宽带连接C、网上邻居D、本地连接
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考题 设置用户电脑IP地址，打开“本地连接属性”对话框，选中“Internet协议(TCP/IP)”，单击“配置”按钮。
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考题 修改电脑网卡IP地址，需进入电脑的（）。A、网络连接B、宽带连接C、网上邻居D、本地连接
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考题 ADSL拨号时提示“错误769”一般是由于（）引起。A、帐号密码错误B、本地连接禁用C、代理设置错误D、网卡驱动没装好
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考题 安装NetBEUI协议：查看“网上邻居”属性——查看“本地连接”属性——点击“安装”——查看“（）”——看其中NetBEUI协议是否存在。
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考题 客房电脑因网线问题引起本地连接处于“未连接”状态（本地连接图标打叉）时，应使用的解决方法有。（）A、重新插拔网线B、删除本地连接C、关机重启
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考题 宽带上网时，系统提示“错误691”的含义是（）A、用户名密码不正确B、无法与bas进行同步C、远程服务器没有反应D、本地连接被禁用
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考题 （）故障一般都是出现在xp操作系统中，是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好。A、691B、678C、769D、619
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考题 如果探测站软件右下角“本地连接”图标为红色X，处理方法为（）A、首先检查网线是否接触良好，其次检查与网线相连的通信设备，如果都没有问题，就要更换网卡了B、使用PING命令，查看是否有网络连接C、重启IPC软件D、重启电脑
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考题 一个XP用户反映错误678，用笔记本试正常，排除网卡故障，这时可能是（）.A、防火墙异常B、网卡驱动异常C、拨号协议异常D、本地连接禁用
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考题 其它WinDows电脑无法访问WinXP电脑时，解决的方法为（）。A、检查GuEst用户是否已经启用B、检查是否拒绝GuEst用户从网络访问本机C、更改网络访问模式D、更改计算机名称
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考题 当客房电脑因网线问题导致本地连接图标上显示“感叹号”时，则表示（）。A、IP地址冲突B、未获取IP地址C、IP地址无效
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考题 多选题互联网专线出现无法上网时，可以通过（）处理。A网线松动B检查网卡C局域网交换机故障D查看“本地连接”是否显示为“禁用”
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考题 多选题其它WinDows电脑无法访问WinXP电脑时，解决的方法为（）。A检查GuEst用户是否已经启用B检查是否拒绝GuEst用户从网络访问本机C更改网络访问模式D更改计算机名称
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考题 单选题一个XP用户反映错误678，用笔记本试正常，排除网卡故障，这时可能是（）.A 防火墙异常B 网卡驱动异常C 拨号协议异常D 本地连接禁用
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考题 单选题客房电脑因网线问题引起本地连接处于“未连接”状态（本地连接图标打叉）时，应使用的解决方法有。（）A 重新插拔网线B 删除本地连接C 关机重启
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考题 单选题如果探测站软件右下角“本地连接”图标为红色X，处理方法为（）A 首先检查网线是否接触良好，其次检查与网线相连的通信设备，如果都没有问题，就要更换网卡了B 使用PING命令，查看是否有网络连接C 重启IPC软件D 重启电脑
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