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号码进入保留期或冷冻期后,客户可以向服务厅申请重新补卡


参考答案

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考题 下面关于标准“神州行”号码生命周期的描述不正确的是()。A.有效期B.保留期C.冷冻期D.销号期

考题 神州行客户账户有效期到期或充值卡金额用完,禁止客户作主被叫,客户号码进入保留期,保留期为3个月。

考题 客户可以通过任何一种方式退订飞信业务,退订后各种接入方式均不能够使用,飞信号进入号码保留期,所有飞信资料和好友关系都无法保留。

考题 帐务停机期限为多少天,该期间客户号码保留,逾期该号码进入到冷冻期?()A、30B、60C、90D、120

考题 “状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户,不含()的客户。A、主动销号B、冷冻期C、携号转出D、被动销号

考题 销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用,恢复原有号码信息、用户资料的业务,以下关于销号复装业务描述正确的是()A、号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务B、销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间C、销号复装只能复装最后一个销号客户的资料D、用户销号复装时,旧卡仍然可以使用E、销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务

考题 客户可以在冷冻期结束前持密码(卡)或其他有效凭证到移动公司营业厅申请将账户余额一次性转移到同一归属地(市)的任一有效号码内,其中有效号码是指在有效期内且正常使用通话的移动号码,余额转移为付费业务,向转出账户收取()的手续费,接受账户(转入账户)不收取费用。A、5元/次B、10元/次C、15元/次D、20元/次

考题 客户重新申请SIM卡并使用()的业务称为补换卡,简称换卡。A、原移动号码B、只更改最后4位数值的号码C、任意号码D、指定号码

考题 集团客户终止使用400业务时,公司应回收其使用的号码,号码回收分为()。A、号码冷冻期B、号码保留期C、号码封存期D、号码启用期

考题 当客户号码非实名销户后,客户凭什么可以重新申请回该号码?()。A、凭身份证原件B、凭号码对应的SIM卡C、凭入网协议

考题 预付费优质号码的补卡渠道是()?A、沟通100服务厅B、自建自营沟通100服务厅

考题 集团关键人物号码销户冷冻期规则(隐性)销户后的冷冻期延长规则说法正确的是:()A、集团五星钻卡冷冻期3年B、集团五星金卡冷冻期2年C、集团五星银卡、非五星关键人物冷冻期均为1年

考题 要进行MSISDN号码回收,需要满足:()A、要回收的号码对应的PPS用户已经进入保留期B、要回收的号码对应的PPS用户已经进入冷冻期C、要回收的号码对应的PPS用户尚未头次使用D、要回收的号码对应的PPS用户已销户且过了冷冻

考题 预付费客户号码保留期过后进入冷冻期,冷冻期为多少天?()A、30B、60C、90D、120

考题 客户重新申请SIM卡并使用原移动电话号码的业务叫()。

考题 当业务登记者(签约客户)停机时,该业务进入保留期,暂停该客户所绑定固定电话号码的17951移动IP直通车。并在主叫拨号时播放相应提示音。保留期为()天。

考题 集团成员离网数指的是统计周期内,离开移动公司网络的集团成员数,包括主动销号、被动销号、携号转出客户及新进入冷冻期的客户,不包括()客户。A、主动预销号客户B、进入保留期客户C、不可充值预付卡D、测试卡及网内各品牌间互转、当月复机

考题 用户号码进入充值期后,是否可以正常呼出电话?

考题 神州行标准卡用户通过短信方式来申请延长有效期只能是客户号码处在有效期才可以,如客户号码处于保留期且余额大于0的客户只能通过密码到营业厅办理。

考题 拨打一神州行预付费用户时,提示该号码是空号,一般会是什么原因() A、用户挂失B、用户数据不存在或进入冷冻期C、HLR上无该用户号码的数据D、储值卡未头次使用E、用户进入保留期

考题 客户回单在丢失若干天后可以向开户网点申请()。A、首次打印B、补打印C、补制回单D、重新打印

考题 多选题集团客户终止使用400业务时,公司应回收其使用的号码,号码回收分为()。A号码冷冻期B号码保留期C号码封存期D号码启用期

考题 多选题以下哪些情况申请的卡片属于非预制卡?()A客户将小康卡遗失后,申请更换了一张同号码的小康卡;B客户将金卡遗失后,申请更换了一张同号码的金卡;C客户将标准卡遗失后,申请更换了一张同号码的标准卡;D客户在柜面申请了一张白金卡,柜员告知客户:需要等省联社制卡;

考题 单选题客户重新申请SIM卡并使用()的业务称为补换卡,简称换卡。A 原移动号码B 只更改最后4位数值的号码C 任意号码D 指定号码

考题 判断题号码进入保留期或冷冻期后,客户可以向服务厅申请重新补卡A 对B 错

考题 多选题拨打一神州行预付费用户时,提示该号码是空号,一般会是什么原因()A用户挂失B用户数据不存在或进入冷冻期CHLR上无该用户号码的数据D储值卡未头次使用E用户进入保留期

考题 单选题预付费优质号码的补卡渠道是()?A 沟通100服务厅B 自建自营沟通100服务厅