考题
当电话铃响的时候,你拿起听筒并与打电话来的人交谈。这里的前提是( )。
A. 听筒B. 打电话的人C. 电话铃响D. 你接电话
考题
打电话时应该左手拿听筒,右手拿笔。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在使用试电笔测试时，以下属于正确操作的是（）。A、手拿笔杆前端金属部分B、手拿试电笔绝缘部分C、需佩戴绝缘手套D、试电笔任何部分均可握拿
考题
向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。
考题
用西餐时要使用刀叉，一般应该用（）手拿刀。A、左手B、右手C、随便哪只手
考题
当有业主向物业服务中心打来电话投诉时，客服人员在接听电话时，下列作法不正确的一项是（）。A、电话铃响三声内必须接起，左手拿话筒，右手拿笔B、尽量了解对方的联系方式，以便做好工作跟进C、语言简单，尽量避重就轻的解释D、电话机旁备些便条纸和笔，快速、准确地记录下客户反映的信息
考题
使用移液管的正确姿势是（）A、右手拿管左手拿吸球B、右手拿吸球左手拿管C、根据个人习惯D、A和B
考题
我们打电话不用听筒，而用扬声器接听，应该按电话机上的什么键？
考题
吃西餐时，我们应该用哪只手拿刀，哪只手拿叉？（）A、左手拿刀，右手拿叉B、右手拿刀，左手拿叉
考题
对大多数人来说，接打电话时，应该用左手拿话筒，这样有利于做记录。
考题
更换酒杯的正确操作方法是（）。A、左手托盘，右手拿杯从客人左边上B、右手托盘，左手拿杯从客人右边上C、左手托盘，右手拿杯从客人右边上D、右手托盘，左手拿杯从客人左边上
考题
使用日光信号镜时应用右手拿住信号镜，左手拿着瞄准环。（）
考题
接电话的礼仪正确的是（）。A、右手去拿话筒，左手拿笔记录B、左手去拿话筒，右手拿笔记录C、头部和右肩夹住电话，右手记录D、头部和左肩夹住电话，左手记录
考题
信号旗的握旗方式为（）。A、左绿右红B、左红右绿C、左手拿红绿旗D、右手拿红绿旗
考题
接听电话的方法左手拿电话，左手拿笔聆听并记录。
考题
接听电话时，恰当的接听姿势是（）。A、身体正直，右手拿听筒B、身体正直，左手拿听筒C、躺在椅子上接听D、用肩与脖子夹住听筒接听
考题
如果用托盘给顾客送水，应该是（）。A、左手拿盘，右手放茶水B、右手拿盘，左手放茶水C、右手拿盘，右手放茶水D、左手拿盘，左手放茶水
考题
接电话时应该哪只手拿话筒（）。A、左手B、右手C、两手皆可D、以上都不正确
考题
打电话时，不恰当的方式是（）。A、用免提功能播号，通话后再拿起话筒B、左手拿话筒，右手播号C、利用重播功能播号D、用免提功能播号，通话前就拿起话筒
考题
单选题用西餐时要使用刀叉，一般应该用（）手拿刀。A
左手B
右手C
随便哪只手
考题
单选题在使用试电笔测试时，以下属于正确操作的是（）。A
手拿笔杆前端金属部分B
手拿试电笔绝缘部分C
需佩戴绝缘手套D
试电笔任何部分均可握拿
考题
单选题信号旗的握旗方式为（）。A
左绿右红B
左红右绿C
左手拿红绿旗D
右手拿红绿旗
考题
判断题打电话时应该左手拿听筒，右手拿笔。A
对B
错
考题
判断题对大多数人来说，接打电话时，应该用左手拿话筒，这样有利于做记录。A
对B
错
考题
判断题接听电话的方法左手拿电话，左手拿笔聆听并记录。A
对B
错
考题
判断题向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。A
对B
错
考题
单选题更换酒杯的正确操作方法是（）。A
左手托盘，右手拿杯从客人左边上B
右手托盘，左手拿杯从客人右边上C
左手托盘，右手拿杯从客人右边上D
右手托盘，左手拿杯从客人左边上
