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在备降/返航/改航时，如停留时间较长，需安排旅客下机休息时，如有旅客行动不便不愿下机，则应根据机长的决定（国际航班还应根据联检要求），为旅客作出在机上休息等待的安排。
参考答案
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考题
当押解一个犯罪嫌疑人乘坐一次航班时，对该嫌疑人和其押解人员应采取什么程序？（）A、他们在所有旅客登机前登机，所有旅客下机前下机B、他们在所有旅客登机后登机，所有旅客下机前下机C、他们在所有旅客登机前登机，所有旅客下机后下机
考题
航班备降后的处置方法正确的有（）A、备降前客舱经理（乘务长）与机长确认备降原因、备降机场等信息后，进行“备降前广播”B、落地后进行“备降落地后广播”，并及时向驾驶舱了解后续的安排，同时注意安抚旅客情绪，监控和确保各舱门处于安全状态C、收到并确认后续安排的信息后，客舱经理（乘务长）应及时向旅客进行通报
考题
波音737机型执行航班时，机上延误180（含）分钟以上，应（）A、无明确起飞时间，在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，根据公司安排及机长指令，配合做好旅客下机等待工作B、如遇航班大面积延误、备降，预计机上长时间等待（超过2个小时）等情况，乘务长应提前联系总部配餐部协调配餐，做好餐食预定，保证餐食配备时间裕度C、航班延误超过3个小时，乘务长应将航延时相关客舱服务工作内容以及各时间节点和执行情况，详细录入乘务日志D、航班延误超过3个小时，乘务长的记录内容包括：第一次客舱广播的时间、开始/结束餐饮服务的时间等
考题
关于“紧急中转旅客”标识贴的使用，以下说法正确的是：（）A、所有航班中如有旅客落地后转乘厦航其他航班时间不足75分钟，乘务员确认后，在“紧急中转旅客”标识贴上准确填写转机航班号后交给该旅客B、乘务员需提醒旅客将贴纸贴在明显部位，便于地面工作人员识别并主动提供帮助。如旅客不愿黏贴标识，可建议旅客在下机时向地面工作人员出示，但不作承诺C、飞机抵达后，客舱经理/乘务长需及时与地面工作人员进行信息交接，视情协助紧急中转旅客优先下机D、“预计到达时间广播”中已增加相应提示内容，乘务组在航程中应加强信息收集，避免遗漏
考题
必要时，供全体机组成员使用的机上睡眠区/休息区可以分开设置和使用，但在机组休息区与旅客座位区域相对隔离并且机组成员需要使用休息区时，休息区内（）安排旅客。A、可以B、不应C、必须D、无所谓
考题
在旅客登机过程中，当安全员发现客舱内有一名严重醉酒的旅客时，应采取的正确行为是（）A、应将情况立即报告机长，由机长决定是否承载该旅客B、应将情况立即报告乘务长，由乘务长决定是否承载该旅客C、立即要求其下机D、航班起飞后，对其加强监控
考题
单选题押解犯罪嫌疑人乘机时，应遵循以下规则：（）。A
旅客登机后再登机，下机时先下机B
旅客登机后等登机，下机时最后下C
旅客登机前先上，下机时先下机D
旅客登机前先上，下机时最后下
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