添加饮料时，主动为旅客更换有颜色饮料的水杯，严禁将两个杯子摞在一起为旅客提供饮料。

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考题飞行过程中不应向遣返旅客及押解人员提供()以及()。A、金属餐具B、酒精饮料C、塑料勺子D、水杯

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考题为客人斟倒完饮料后，应将剩余的饮料瓶或饮料放在（）。A、储物架上B、冰箱上或储酒柜里C、酒吧的操作台上D、杯子的右上方

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考题为客人斟倒饮料时，应将饮料（）。A、倒满一杯B、倒至杯子的2/5或1/3处C、倒至杯子的3/4处D、倒至杯子的1/4或1/3处

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考题飞机被劫持时可以继续提供酒精类饮料给旅客。

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考题下列旅客属于可责令下机的是（）A、行动不便的旅客B、要求提供含酒精饮料的旅客C、发怒的旅客D、非法无票登机者

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考题所有软饮料均需主动询问旅客是否加冰。

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考题原则上，不得为带小孩的旅客提供热饮，建议其选用软饮料。

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考题给小旅客提供饮料时，饮料通常倒至杯子几分满：（）A、5B、6C、7D、8

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考题在所有非早班（9点分后起飞的航班）且提供多种饮料的航段，均需将啤酒摆放于水筐内，及时为旅客提供。

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考题果品与饮料一起提供时，先为同一排旅客提供饮料，然后提供果品，并及时关闭餐车门。

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考题饮料生产企业研制新型饮料，饮料有四种颜色。若要考察颜色是否会影响销售量，则因素为1。

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考题下列不属于技术质量的是（）。A、宾馆为旅客休息提供的房间和床位B、饭店为顾客提供的菜肴和饮料C、航空公司为旅客提供的飞机、舱位D、服务人员的穿着

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考题宾馆为旅客休息提供的房间和床位，饭店为客户提供的菜肴和饮料，航空公司为旅客提供的飞机、舱位等属于（）。

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考题进入工作场所严禁携带（）A、首饰、挂件B、饮料水杯C、私人物品D、以上均有

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考题为客人提供饮料服务，当酒杯中的饮料剩余不足（）时可为客人添加。A、1／2B、1／3C、1／4D、1／5

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考题乘务组可以向已表现为醉酒状态的旅客提供含酒精饮料

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考题在柏林地面不能打开酒水车，直至关门后才能给旅客提供含酒精饮料。德国始发时，公务舱迎宾饮料不包括哪种酒类（）A、香槟B、啤酒C、葡萄酒

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考题乘务员适时与客舱机组成员或男性旅客，或以提供饮料食品为由将（）及时在歹徒前方设置障碍，保护驾驶舱门的安全A、餐车B、行李箱C、垃圾袋D、饮料，食品

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考题在给旅客提供饮料服务时，带汽的饮料不要倒的过猛，需加冰块时，应先到饮料后加冰块。

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考题餐前水服务正确的是（）A、先送饮料，湿纸巾和果仁跟随送出B、手提水杯上1/3C、从旅客身后或头上递送饮料D、主动向旅客介绍所有饮料品种

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考题头等舱迎宾饮料、小吃和毛巾采用过站插放方式提供给旅客．

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考题驾驶舱饮料服务的安全规定包括？（）A、提供听装饮料时，必须在服务间打开B、不提供整瓶饮料，必须倒入杯中给予提供C、提供杯装饮料时，乘务员必须将其放置在托盘上整盘送入驾驶舱，待飞行员将饮料取走之后将托盘取出D、向正驾驶与副驾驶提供饮料，之间必须间隔60分钟，不得同时给予提供

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考题当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。

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考题经济舱餐前水服务正确的是（）A、先送饮料，湿纸巾和果仁跟随送出B、手握水杯上1/3处C、从旅客身后或头上递送饮料D、主动向旅客介绍所有饮料品种

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考题旅客在飞机上不可饮用（）A、飞机上提供的烈性酒B、各种软饮料C、旅客自己带的各种酒类D、咖啡因饮料

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考题为飞行机组提供餐食饮料时，不得经由驾驶舱中央仪表板上方递送，不得将餐食饮料放置在中央仪表板上，严禁将烧水壶放置在驾驶舱内。

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考题判断题在特别的藏茶馆，是根据客人选用不同颜色的杯子，来为顾客上不同的饮料的。A 对B 错

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