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销售顾问除了使用话术进行静态体验意外还可以利用什么来强化介绍效果?()
- A、直观的助销工具
- B、通俗易懂的资料
- C、权威部门的测试数据
- D、以上皆是
参考答案
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考题
新车交付操作演示环节的步骤是()。A、引导客户来到车外使用《新车交付确认表》,介绍外部设备使用事项B、根据客户关注点介绍,根据客户疑问进行解答请客户乘坐主驾驶位,销售顾问乘坐副驾驶位C、使用《新车交付确认表》,全面介绍车内使用事项根据客户关注点介绍,根据客户疑问进行解答D、如果客户出现产品异议,销售顾问无需解释,抓紧时间快速进入下一环节
考题
个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
翼虎配备的H.I.D氙气前大灯与途观配备的DLA远光灯会车跟车调节系统相比较,以下描述正确的是()。A、采用劣势对比话术,进行淡化B、采用优势对比话术,进行强化C、采用劣势对比话术,进行强化D、采用优势对比话术,进行淡化
考题
在需求分析和产品介绍流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题,不急于把车销售出去,在与销售顾问沟通中感觉很放心B、销售顾问是客户购车的顾问,能够根据客户的使用需求推荐合适的车型,不会强买强卖C、销售顾问专业知识丰富,可以解答有关该车的任何问题D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验,只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
考题
单选题个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A
个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B
个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C
客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D
理财经理必须使用系统提示的营销话术
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