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三个月内可能成交的顾客,简称()
- A、渴望顾客
- B、有望顾客
- C、观望顾客
- D、重点顾客
参考答案
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考题
推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、()、()、()、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。
A.接近准备、约见顾客、接近顾客B.约见顾客、接近顾客、了解顾客C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客D.策划准备、约见顾客、了解顾客
考题
顾客付款成交异议处理方法包括()。
A、顾客犹豫不决的时候,客服帮顾客做出选择B、顾客提出价格问题,客服强调一下产品优惠力度C、顾客已读不回复,客服主动联系顾客,提出问题引导顾客回答D、顾客各种挑刺,客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单
考题
在谈判协商描述正确的标准动作是:()。A、如顾客同意成交,引导顾客进入签约环节B、不需要与顾客充分协商的情况下,确定成交方案C、如顾客不同意成交,引导顾客进入签约环节D、如顾客没有准备当时成交,销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因,并表示理解,同时约定下次协商
考题
这类顾客应该访问,但是不太紧迫,因为无论是从购买的数量还是获取的利润来说,他们具有一定的潜力,若能与之成交的话,也可以改善并提高销售人员的销售业绩,按顾客的重要性分,属于()A、重要顾客B、次要顾客C、普通顾客D、有望顾客
考题
对于没有当日签约的顾客,商谈结束后,销售顾问应分析其原因,并制定后期对策,根据顾客的购买意向,制定意向度级别和下次商谈的日期,下列意向度级别和预估成交时间对应正确的是哪项?()A、P0:有望在一周内成交的顾客B、P1:有望在两周内成交的顾客C、P2:有望在一个月内成交的顾客D、P3:有望在三个月以上交的顾客
考题
单选题这类顾客应该访问,但是不太紧迫,因为无论是从购买的数量还是获取的利润来说,他们具有一定的潜力,若能与之成交的话,也可以改善并提高销售人员的销售业绩,按顾客的重要性分,属于()A
重要顾客B
次要顾客C
普通顾客D
有望顾客
考题
单选题三个月内可能成交的顾客,简称()A
渴望顾客B
有望顾客C
观望顾客D
重点顾客
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