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题目内容
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单选题
三个月内可能成交的顾客,简称()
A
渴望顾客
B
有望顾客
C
观望顾客
D
重点顾客
参考答案
参考解析
解析:
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考题
插花员通过向顾客提示最后成交机会,促使顾客立即购买商品的一种成交方法称为(),通过插花员提示成交机会,限制成交内容、成交条件和成交时间,利用机会心理效应,增强成交的说服力。A、相关群体法B、机会成交法C、特定成交法D、从众成交法
考题
在谈判协商描述正确的标准动作是:()。A、如顾客同意成交,引导顾客进入签约环节B、不需要与顾客充分协商的情况下,确定成交方案C、如顾客不同意成交,引导顾客进入签约环节D、如顾客没有准备当时成交,销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因,并表示理解,同时约定下次协商
考题
对于没有当日签约的顾客,商谈结束后,销售顾问应分析其原因,并制定后期对策,根据顾客的购买意向,制定意向度级别和下次商谈的日期,下列意向度级别和预估成交时间对应正确的是哪项?()A、P0:有望在一周内成交的顾客B、P1:有望在两周内成交的顾客C、P2:有望在一个月内成交的顾客D、P3:有望在三个月以上交的顾客
考题
人员推销必须遵循一定的工作程序,正确的步骤是()A、事前准备→寻找顾客→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息B、寻找顾客→事前准备→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息C、寻找顾客→事前准备→登门访问→反馈信息→克服障碍→完成交易D、寻找顾客→事前准备→克服障碍→登门访问→完成交易→反馈信息
考题
判断题根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。A
对B
错
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