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以下不属于客户服务管理中心总经理/副总经理岗位职责的是（）

  • A、制定本*省客户服务发展规划
  • B、制定附加值和VIP服务方案
  • C、对全*省服务品质进行监控
  • D、组织省级集中的电话服务

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