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请“回复要求”的记录要求。
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考题
一般服务单必须记录项为“问题详细描述”、（）两部分，预约服务单还包括（）、“预约要求”，报案服务单还包括是“出险地点”、“出险原因”。A、建议描述、预约地点B、回复要求、预约时间C、建议描述、预约时间D、回复要求、预约地点
考题
根据群众举报涉黑恶违法犯罪线索的内容，上级“打黑办”将线索划分为“督办通知”、“转办通知”和“通报”三类下发至核查单位。这三类转件要求回复的时间分别为（）。A、“督办通知”1个月内回复，“转办通知”2个月内回复，“通报”3个月内回复；B、“督办通知”2个月内回复，“转办通知1个月内回复，“通报”3个月内回复；C、“督办通知”1个月内回复，“转办通知”2个月内回复，“通报”自行掌握，不要求回复；D、“督办通知”2个月内回复，“转办通知”1个月内回复，“通报”自行掌握，不要求回复。
考题
不能正确描述客户回复的要求的是（）。A、先了解客户具体需求，才能发现问题，对客户进行指导，做好回复工作B、在客户回复前，应充分收集客户信息C、回复工作结束，填写回复记录，并及时落实对客户的承诺D、对所有客户提供一致的非个性化回复服务
考题
不属于客户回复的要求的是（）。A、客户回复的的基本任务是帮助客户解决问题B、寻找恰当的时间进行客户回复，说明回复目的C、对客户提出意见建议，及时做好记录D、针对客户现状，提供个性化服务
考题
对询证函的口头回复，下列做法中错误的是（）。A、只对询证函进行口头回复不是对注册会计师的直接书面回复，不符合函证的要求B、只对询证函进行口头回复不能作为可靠的审计证据C、在收到对询证函口头回复的情况下，注册会计师不可以要求被询证者提供直接书面回复D、必要时，注册会计师可以要求被询证者提供回函原件
考题
填空题下列观测项目的记录单位及记录要求：冰雹直径（单位）（），记录要求（）。水汽压（单位）（），记录要求（）。雪压（单位）（），记录要求（）。电线积冰重量（单位）（），记录要求（）。
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